文/摄 本报记者 孙海颖

婚庆专线、研学公交、文旅专线、村屯务工专线、“时光号”适老专线以及最新推出的“网约巴士”，在哈尔滨新区，公交出行不再是固定线路、固定站点，而是根据市民需要和城市发展进程随时动态调整。近年来，哈尔滨新区公交公司以定制公交为创新突破口，秉持“守正创新、众行致远”理念，精心构建精准供给、动态优化的出行服务体系，凭借“一线一策”精细化设计，打造一站直达式服务模式，逐步形成“灵活、高效、可持续”的公交出行新格局。

◎公交+婚庆  幸福出行创意十足

2023年6月，应市民需求，新区公交公司创新推出纯电动新能源婚车定制专线，启动7.6米中通纯电动公交车，车身通体喷涂代表吉祥寓意的正红色哑光漆，车头正中镶嵌立体烫金大红双喜字，鎏金纹路勾勒，彰显传统婚俗庄重典雅。“新人们身穿汉服、婚服在公交车上打卡留念、接送亲友，都觉着形式新颖，创意十足。”新区公交公司市场发展部部长曹春年介绍。

婚车定制专线自运营以来，累计服务百余场婚礼，以“低碳环保、高性价比、场景化定制”的优势，成为新时代青年婚礼交通出行方式的热门选择，成功塑造“幸福出行·公交见证”的新区特色服务品牌。

◎公交+研学  行走课堂上的文化交流

2024年5月，新区公交公司定制公交创新推出“公交+研学”深度融合服务模式，精准对接哈尔滨航运学校、三江美术学院及俄罗斯后贝加尔国立大学中俄研学师生团队，打造“陆上交通串联文化地标+江上轮渡体验城市风光”立体化研学出行场景，设计出“城市历史街区—松花江观光轮渡—艺术展馆”定制线路，将交通出行转化为流动的文化体验课堂，凭借便捷化、场景化、特色化服务，成为中俄教育交流中“行走的文化名片”。

除交通接驳外，新区公交公司还联动太阳岛风景区、哈尔滨大剧院等文化地标景区，组织中外师生开展松花江游船研学实践、城市历史讲解、松花江生态科普、中俄文化互动交流等特色活动，研学师生在公交车内感受行走的城市文脉。

◎公交+文旅  艺术专线破解出行难题

2024年7月，为有效解决哈尔滨大剧院演出期间出行问题，新区公交公司推出4条“文旅专线”，分别为博物馆、太平桥地铁站、哈尔滨群力家园、学院路广厦学院至哈尔滨大剧院4条定制专线。“观演群众可直达大剧院，不仅可以欣赏沿途冰城风貌，活动结束后还能快速疏散，避免大型演出后出现观众拥堵情况。”曹春年表示。

“文旅专线”根据演出排期灵活调整发车频次，在演出结束后加开返程接驳班次，自专线开通运营以来，累计服务观演、出游旅客已达2.8万人次，进一步擦亮了哈尔滨公交文旅融合的服务品牌，为激活城市文旅消费注入了交通动力。

◎“公交+”模式  服务辖区经济随叫随到

2025年，新区公交公司了解到辖区村屯居民前往深哈产业园及汇宏金融港务工时，存在交通出行难问题，便主动对接松北区大亮子村村委会，经过实地调研，开通了大亮子村至雪花路定制线路，根据居民务工时间需求，设置6:30发车、16:40返程班车，实现点对点直达、快速便利的“公交+村屯”出行模式，得到了村民们的高度认可，村民自发在微信、抖音中相互转发推广，线路客流持续增长，切实提升了务工出行的安全性和便利性。

今年6月18日，“时光号”老年主题公交专线正式开通运营，线路串联斯大林公园、太阳岛、哈尔滨大剧院、哈尔滨造船厂、道台府、中华巴洛克沿江六大主要景点，采取“招手即停、按铃即下”的灵活运营模式，满足老年人沿江游玩的出行需求。专线全程推行“慢停靠、稳起步、细帮扶、暖提醒”的专属服务，根据老年人的出行需求和建议，实时优化班次与站点设置，这条“时光号”老年公交专线，承载着敬老爱老的浓浓温情，也成为新区“文旅”服务的标杆。

7月16日，新区公交“尔滨出行”网约巴士上线，开启智慧公交出行新时代。网约巴士采用“随叫随到”的运营模式，定点预约、动态走线、区域运营、按需发车的创新公交预约制，推动公交服务从“我有什么线路，乘客坐什么车”的被动供给，转向“乘客需要出行，平台智能匹配运力”的智慧公交新模式。

“目前，网约巴士共设置冰雪大世界、太阳岛、中央大街等14个可预约虚拟站点，未来根据市民出行需要，还会开辟大剧院、船厂、深哈产业园以及学院路等区域的网约出行线路，不断丰富市民出行体验。”曹春年介绍。