本报讯（记者薛婧 李爱民）2月18日，初七，节后上班第一天，在自贸区哈尔滨片区管理局审批服务处首席服务员的帮办代办下，省百大项目中俄产业园顺利完成了建设项目审批平台的录入，并于当天取得了《建设用地规划许可证》。据悉，这是自贸区哈尔滨片区启动重点项目“百日会战”以来的典型案例之一。

为加快推进重点项目建设，自贸试验区哈尔滨片区在严密做好疫情防控工作的同时，于2021年1月正式启动为期一百天的“暖冬服务、集中会战”活动，充分利用“冬歇期”加紧项目审批，推进区域内重点项目春季早开工、快建设、快投产。

会战期间，针对自贸区哈尔滨片区（哈尔滨新区江北一体发展区）内已签约的重点投资项目进行分类服务，即对已申请办理相关手续但未开工的，开展集中预审；对已实施容缺受理、承诺即开工的，集中完善手续；对尚未申请办理用地手续的，主动宣传相关优惠政策、申报要求及可适用的创新举措。

在活动中，自贸区哈尔滨片区成立专业团队、全程服务。设立重点建设项目审批服务专班和首席服务员，由区审批局分管局长任专班负责人，相关业务部门人员为专班成员并确定一名首席服务员，为项目落地提供全过程全方位代办、帮办，将“贴心式”服务贯穿到项目建设全过程。负责推进和协调区级相关部门，研究和解决重点项目推进中存在的困难和问题。明确时间，倒逼进度。

自贸区哈尔滨片区还通过创新服务提升效率。对片区重点招商项目实施主动对接，提前介入，精准服务，建立审批绿色通道，开展“容缺受理、承诺审批”模式，提高审批速度，确保重点建设项目按开工时间节点完成审批手续。同时，建立招商公司、项目投资企业与审批局首席代表联络机制，由招商公司负责组织各首席代表协调推进项目建设。区审批局组织各部门为项目提供容缺预审和告知承诺服务，对于达成建设或投资协议的项目，只审查必需的技术要件，及时出具审批意见。

“不见面、线上办”。提供优质的线上咨询、答疑解惑、远程指导等服务，避免线下办理人员密集、减少疫情安全隐患。

2021年春节节后上班第一周，自贸区哈尔滨片区管理局审批服务处按照“暖冬服务、集中会战”活动方案的工作要求，分别与中俄产业园、新区第一高级中学一期建设项目进行了沟通和对接，并对上述项目各项手续的办理给予了规划和指导服务，为项目早日开工建设争取宝贵时间。

据哈尔滨新区行政审批局局长、自贸区哈尔滨片区管理局审批服务处处长刘惟乔介绍，“暖冬服务、集中会战”活动是结合自贸区改革创新的实际需求孕育而生的，哈尔滨片区将继续以提升群众满意度为目标，让“不见面审批”成为常态，让“保姆式”服务覆盖更多领域，为自贸区哈尔滨片区企业加速落地、加快发展奠定良好基础。