本报讯（记者薛婧）近日，黑龙江碳谷工贸有限公司将一面印有“工作严谨效率快助企发展，服务热情素质高稳企安商”的锦旗和一封感谢信送到哈尔滨新区管理委员会行政审批局，感谢工作人员在其办理消毒产品生产企业卫生许可证时给予的高效、热情、贴心服务。

据悉，黑龙江碳谷工贸有限公司是哈尔滨新区重点招商引资企业，在近年来疫情防控形势依然严峻的形势下，该企业结合自身产业发展优势，研发了以石墨烯和溴元素复合新材料为原料的消毒剂，随着产品优化的完成，碳谷工贸急于投入生产销售以助力疫情防控。因此向审批局递交了办理消毒产品生产企业卫生许可的申请，收到申请后，审批局第一时间与企业取得联系，当日即前往企业提供“上门服务”。

经过现场核查了解，企业已具备了相应生产条件，但有一部分材料因办理耗时较长，不能及时提交。针对这一特殊情况，审批局结合新区“能力作风建设年”相关工作要求，在“听企心声，为企而变”政务服务专项行动方案的指导下，对该企业开辟了“绿色通道”，在企业确保安全生产和产品质量前提下，对暂时无法提供的材料实行“告知承诺”制，使企业在24小时内就拿到了《消毒产品生产企业卫生许可证》。

企业法定代表人孟宪代表示：“原本以为需要一周左右才能办理完成的许可证，没想到24小时内就成功领取，审批局的服务态度、服务理念和为企业加班加点的服务精神，让我们深受感动、备受鼓舞，在这样优异的营商环境之下投资兴业，使我们企业干劲倍增，也激励着我们积极投身到新区发展建设当中，用实际行动回馈新区的大力支持。”

哈尔滨新区行政审批局局长刘惟乔说，企业的满意是对行政审批工作的最大肯定，审批局将继续立足“精准对接、高效服务”，坚持站在企业立场想问题、做决策、干事情，重点解决企业的闹心事、难心事、烦心事，让新区、自贸试验区哈尔滨片区内的企业更具获得感和幸福感。