肖彬带队检查供热保障工作

强调确保人民群众温暖过冬

本报讯(记者孙海颖) 22日,哈尔滨新区党工委书记、管委会主任,松北区委书记、区长肖彬带队走访检查松北区居民小区供热保障工作情况,强调要增强服务意识,第一时间上门解决百姓难题,确保群众温暖过冬。

肖彬一行先后来到松浦观江国际小区、富力城小区,检查小区换热站工作情况,随机走访并深入投诉居民家中,查看室内温度是否达标、检查“冬病夏治”成效,现场督导供热公司和物业工作人员快速解决问题。针对居民投诉上门服务不及时问题,肖彬立即询问相关部门了解情况,并帮助供热单位和物业单位梳理工作流程,提出可以简化程序,要确保群众有问题能第一时间上门服务并解决。

肖彬强调,冬季供热是民生大事,事关群众幸福感,区直各相关部门、属地街(镇)以及供热单位要提高政治站位、增强服务意识,多措并举,及时解决群众反映的供热不达标等问题。物业和供热单位要切实履行责任,优化工作机制,确保迅速响应,第一时间把问题解决到位,确保人民群众温暖过冬。

区委办、区住建局、物业办、相关街道及供热单位主要负责人陪同检查。

按照相关规定,哈市2024至2025年供暖季从10月20日零时正式开始,供热单位须保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于20℃。10月14日,松北区召开供热工作动员会议,压实工作责任,全面部署辖区供热工作,要求加强巡视巡检老旧小区,排除隐患、制定预案、防范风险,并提前做好人力、物力和技术力量准备,确保紧急情况应对及时有效。区住建局分片包保,派专人巡查辖区供热企业;强化各街镇属地化管理,做好服务和问题排查,确保百姓需求有人问、有人管,确保群众住上暖屋子。