文/摄 本报记者 董广硕

“降温了，要注意保暖，这几天不要干活，多休息。”10月22日一早，哈尔滨市松北区松北社区卫生服务中心主任王雪雁给患者廖女士问诊开药后耐心叮嘱。据悉，自担任服务中心主任以来，王雪雁找准服务定位，整合服务方式、服务理念和服务特色，使松北社区卫生服务中心成为松北区基层卫生服务的排头兵。

据了解，为有效破解基层医疗卫生岗位人才荒，2022年，松北区开展所属基层医疗机构“区管院聘”管理体制改革，即区内13家基层医疗机构院长（主任）竞聘上岗，同时，增加200个临时聘用人员名额，选派优秀医务人员到基层工作，激励引导卫生专业技术人才向基层医疗卫生机构流动，不断提升基层医疗卫生服务能力和医疗水平，为新区群众提供更加优质便捷的医疗服务。

优秀人才下沉 医疗能力得到提升

据了解，松北社区卫生服务中心服务周边14个社区，5.8万常住人口，许多患者选择来此就医，便是得益于基层医疗卫生机构的便民利民惠民政策和医护人员的优质服务。“通过‘区管院聘’，目前中心医生的整体学历水平都是本科以上，其中还有3个研究生。这对基层医疗机构来说很不容易。”王雪雁介绍。

随着社区居民的就医需求不断扩大，松北社区卫生服务中心开设了全科诊室、预防接种门诊、中医科、口腔科、康复科和1个医联体专家工作室。并配备32排CT、全自动生化分析仪、彩超、DR、胃肠镜、简易呼吸机等检验检查设备，PT、OT、ST等康复设备。在全面提升基本医疗水平的基础上，还为广大患者提供优质特色服务，积极开辟儿科、中医治未病等服务，通过优化服务流程等举措不断提高医疗能力。

发挥“传帮带”作用 提升诊疗服务水平

“以前担心在社区医院就诊、买药没有保障，但来了几次之后发现，医生挺有水平，服务还很尽心。不仅买药的花费少了，报销比例也提高了。”居民周大爷说。

为推进医共体高质量发展，实现“小病不出乡、大病不出区”的工作要求，松北区卫生健康局组织“区管院聘”人员充分发挥“传帮带”作用，精准对接基层需求，积极参与基层门诊、治疗等日常医疗服务，开展会诊、带教、家医签约等业务指导工作和基层医疗机构管理工作。以培养人才为主，重点实施基层期盼开展的新技术、新项目，通过“带教”的方式，以点带面提升科室、卫生院整体诊疗与管理水平。

激励政策跟进 扎根基层更安心

“通过‘区管院聘’，在用人机制方面实现了医务人员招聘自主化、医疗机构院长聘用职业化、医务人员聘用灵活化、医务人员评价体系制度化，科学合理按比例设置专业技术、管理、工勤岗位，推进院长职业化、专业化管理，落实聘用院长的经营管理自主权。”松北区卫生健康局副局长王赞介绍。

同时，各医疗机构根据医院功能和工作量设置工作岗位，职工实施竞聘上岗，医疗机构内部考核突出岗位职责履行、工作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度等情况，将考核结果与医务人员的岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。

2022年以来，松北区通过开展“区管院聘”工作，大大激发人才活力，安心扎根基层，破解了基层医疗机构人才荒。在“传帮带”过程中实现基层医生诊疗水平和基层医疗机构服务“双提升”，让居民在家门口享有优质医疗服务。