本报记者 董广硕

日前，松安街道办事处举办“数智赋能基层治理 科技助力提质增效减负”DeepSeek应用培训会，街道工作人员与辖区内商户代表共同解锁人工智能技术在基层治理中的创新应用场景。同时，伴随“松安政务通”和“松安e家亲”双小程序的正式投用，松安街道也拉开了“AI+政务服务”深度融合的新序幕。

松安街道地处新区商业中心，辖区内人口结构多元，商户密集分布，基层治理长期面临人口管理精细度不足、商户服务精准度欠缺等难题。为此，街道以“松安智慧街区云平台”为基础，围绕网格化人口管理、商户服务、安全治理等服务场景，推动基层工作实现“数据驱动决策、流程智能优化、服务精准触达”的转型突破。通过融合DeepSeek大模型能力，搭建智能场景，实现“政务+服务”新突破。

在人口治理领域，街道以4.5万人口数据为基础，通过DeepSeek大模型的多维度分析，精准勾勒出人口结构、流动趋势、重点人群特征等“数字画像”，提前捕捉社会服务需求与风险隐患，网格员入户走访针对性提升，日常服务与突发事件处置效率提高约25%。

在服务商户的生动实践中，街道整合辖区1500多家商户数据形成精准“商户画像”，不仅对商圈行业动态、安全隐患、经营风险实现全掌握，更通过“松安e家亲”小程序为商户打开政策服务“快捷通道”。商户可随时登录小程序，系统基于大模型分析自动匹配适配政策，从信息获取到申请办理实现“一键触达”。例如在安全巡检场景中，智能化任务编排让巡检时长大幅压缩，隐患发现效率提升40%，整改进度在线可查，既为商户筑牢安全防线，又减少重复检查带来的负担，真正实现“数据多跑路，商户少跑腿”。

在政务服务提质增效层面，“松安政务通”小程序成为基层工作人员的“智能助手”。从人口数据的智能分析到商户生态的精准服务，从安全巡检的智慧升级到政务办公的效率革命，松安街道通过DeepSeek大模型的深度应用，让基层治理既有“数字精度”更有“民生温度”。

下一步，街道将继续拓展本地知识库，深化“AI+基层党建”“AI+民生服务”等更多应用模式，以“科技向善”的理念打造基层智慧治理的“松安样板”，让技术创新真正成为提升群众获得感、幸福感的“助推器”。