两天办结十日事 党员服务暖民心

本报讯(记者薛婧)“真是太感谢你们了!本来以为赶不上孩子开学前办完手续,没想到你们的‘红色管家’两天就帮我解决了大难题!”近日,润和城二期居民李超将一面写有“解民忧显国企担当、办实事暖百姓心肠”的锦旗,郑重送到哈尔滨新区产投集团“红色管家”党员服务团队手中。这温暖的场景,正是哈尔滨新区产投集团“红色管家”党员服务团队践行“为民办实事”的生动缩影。

7月29日,李超匆匆来到哈尔滨新区产投集团工作协调(安全)部办理润和城二期房屋不动产权证安置补充协议、开具房屋发票及领取不动产首次登记证明。看着他焦灼的神情,部门负责人主动上前询问,得知李超因孩子即将赴外地上学,必须在出发前办结所有手续,否则将影响孩子入学。

“群众的急难愁盼就是党员的冲锋号。”了解情况后,“红色管家”党员服务团队成员、部门负责人李晓辉第一时间向团队队长杨博文汇报。杨博文当即召集队员启动 “急事特办”机制,明确“全流程跟进、无缝隙衔接”的服务方案。随后,李晓辉迅速联系土储中心,详细说明情况并协调加急办理通道;党员于佳慧顶着烈日多次往返土储中心取送核对材料;财务部入党积极分子许天琪同步高效配合完成发票开具等流程。原本按规定需要10个工作日的流程,在“红色管家”党员服务团队的接力攻坚下,仅用2天就全部办结。

拿到手续的那一刻,李超难掩激动:“哈尔滨新区产投集团的党员们不仅效率高,态度更是没话说,真正把咱百姓的事当成自己的事办!这面锦旗你们一定要收下,这是我们全家的心意!”

在区委区政府和区国资办党委的坚强领导下,哈尔滨新区产投集团紧扣“松江北岸党旗红”核心指引,深入推进“红色产投、产业兴企”党建品牌创建。“红色管家”党员服务团队作为品牌建设的重要载体,始终以“党旗红”引领“服务暖”,聚焦群众和企业急难愁盼问题,将精细化服务融入每一个环节。此次高效办结房产证并获群众赠旗,不仅是对服务效能的肯定,更是“红色管家”用实际行动诠释“为民办实事” 初心的有力见证,让党建品牌既有推动发展的 “亮度”,更有贴近民心的 “温度”。