文/摄 本报记者 韩丽平

“以前冬天出门，走到公交站就得冻透，现在小区门口就能坐接驳车，5分钟直达最近公交站点，这真是把实事办到了咱们心坎上。”近日，家住哈尔滨新区君豪新城小区的张大娘提起出行变化，脸上满是笑意。曾经让6300余名居民犯愁的“最后一公里”难题，如今在工作专班攻坚下，已变成家门口的便利与舒心。

君豪新城小区过去因小区门前路面狭窄、违规停车占道等问题，常规公交车辆“进不来、转不开”，居民到最近的公交站需步行20多分钟，尤其老年人、上班族深受其扰。“群众的诉求就是工作的靶心。”2025年8月27日，哈尔滨新区裕田街道联合区住建局、交通局、交警大队等10个部门及企业组建工作专班，进驻小区现场办公。现场接到大量居民关于公交出行的诉求后，专班立即启动多部门协同机制——在区领导统筹协调下，区交通运输局牵头，联合裕田街道、交管部门、公交企业多次实地踏查，最终敲定“小型接驳+定点停靠”解决方案。

如今，小区门前的接驳车站点已正式启用，并由哈尔滨实慧公交客运有限公司主动购置适配窄路通行的小型客车，用于接驳运输，实现“家门口”与邻近公交站点的免费、无缝衔接。

除了出行难题，路面破损、排水不畅、绿化缺失、物业费不透明等问题，也曾是居民反映的“高频词”。如今，住宅区及大部分小区外沥青路面铺设已经完成，路面不平、积水难排等问题得到解决，通行顺畅平稳；同步更换的高亮度节能路灯，实现小区公共区域照明全覆盖、无盲区，夜间环境明亮通透，居民出行安全性与便捷度显著提升。

与此同时，小区重点区域植被补栽工作也已完成，累计补种绿植近20000平方米、花卉400余平方米，同步开展杂草清理与景观修剪，小区绿植覆盖率明显提高，整体环境大幅改善，为居民打造了更舒适宜居的生活空间。而物业公司更是主动公示物业费收支明细，让每一笔收费都晒在“阳光下”。

“现在小区路平了、灯亮了、草绿了，住着比以前舒心十倍！”漫步在焕然一新的小区里，居民们的感慨发自内心。而这份认可，最终化作一面写着“担使命造福新城，守初心纾困君豪”的锦旗，由居民代表送到工作专班——这不仅是对工作的肯定，更是政企民同心共治的生动见证。

从“忧出行”到“畅通行”，从“愁环境”到“享宜居”，君豪新城的变化，是哈尔滨新区以工作专班攻坚破解民生难题的缩影。据裕田街道相关负责人表示，专班将持续以“解民忧、办实事”为导向，针对剩余绿化补栽、涉法涉诉诉求引导等工作，细化举措、长效跟进，真正让“驻点攻坚”变成“常态服务”，用实实在在的成效，让居民的获得感、幸福感在家门口升级。