本报记者 薛婧

“企业需求在哪里，服务就跟进到哪里”。这不仅仅是哈尔滨新区行政审批局的一句承诺，更是融入日常的服务自觉。“十五五”开局之年，该局紧扣“精准施策、精细治理、精心培育”的“三精”服务理念，以深化“放管服”改革为主线，聚焦企业关切与群众需求，推动日常服务提质与审批模式创新“双轮驱动”，通过主动问需、全程跟进，持续优化区域营商环境，为“十五五”开好局、起好步注入政务服务新动能。

三张执照一天办妥

“真没想到这么快，可算解了我们的燃眉之急！”哈尔滨杉杉奥特莱斯购物广场有限公司的张女士感慨说。原来，近日，该公司因业务拓展需要紧急设立三家子公司，时间紧、流程不熟，让她一度发愁。

了解情况后，新区行政审批局迅速行动，指定服务专员“一对一”全程跟进。从材料清单梳理到系统填报指导，从表格填写核对到在线提交辅助，工作人员陪在企业身边，一步步带着办。最终，三家公司的设立登记在一天内全部完成。

事后，张女士专程送来锦旗，上面写着：“服务热情效率高，为企解忧办实事”。她说：“本来以为要跑好几趟，没想到一次就办成了，这样的服务真暖心！”

股权出质即来即办

资金周转，是企业发展的生命线。前不久，黑龙江富祥供应链管理有限公司因经营需要，急需办理股权出质登记，以便尽快获得银行贷款。

“我们等这笔钱周转，时间特别紧。”企业经办人说。新区行政审批局得知后，立即启动“绿色通道”，安排专人提前对接，帮助企业整理材料、预审表格，并预约即办时段。

办理当天，现场提交、现场审核、现场出证，真正实现“即来即办”。企业负责人连连道谢：“你们真是跑出了‘新区速度’，帮我们抢出了融资时间！”

一表通办效率飙升

“过去办理证照变更手续，得跑好几个窗口、提交几次材料，现在一套材料就搞定了！”哈尔滨新区睿启职业培训学校有限公司的负责人王先生，对“证照联办”带来的变化感受深刻。

前不久，该公司计划增设新的培训项目，需要办理办学许可变更和营业执照经营范围更新。按照以往的流程，企业要分别准备两套材料、先办许可变更再办营业执照增项，需要走两次审批流程。了解到企业办事需求，审批人员主动引导其通过“证照联办，免申即得照”模式办理。在专人指导下，企业只提交一套变更许可的申请材料，勾选证照联办。审批部门通过信息复用，直接为企业办理营业执照增项，真正实现数据多跑路，企业少跑腿。

今年同样享受到该项改革便利的，还有黑龙江鼎富建筑劳务有限公司等5家劳务派遣公司。“材料精简了至少一半，时间节省了不止两天！”一位企业经办人笑着说，“以前怕办事，现在安心办事。这样的改革和服务，我们举双手欢迎！”

改革无止境，服务无终点。据介绍，立足“十五五”新起点，新区行政审批局将持续拓展“审批服务+”多元应用场景。以企业感受为标尺，以群众需求为导向，全力打造更有速度、温度、黏度、精度的政务服务品牌，让一流的营商环境成为新区高质量发展的有力保障。