本报讯（记者韩丽平）日前，居民王阿姨与老伴将一面绣有“勇于担当纠违建 不辞辛苦人称赞”的锦旗送到了哈尔滨新区综合行政执法总队，对南京路驻街执法中队快速处置违建、维护邻里权益的工作表示衷心感谢。

5月中旬，南京路驻街执法中队接到群众信访举报，反映锦园别墅某业主存在私建房屋行为。中队长梁涛立即带领队员第一时间赶赴现场，责令施工方停止作业，并约谈违建业主开展调查询问。经查，当事人无法提供相关建设规划审批手续，执法人员依法向其送达整改文书，要求限期拆除违建、恢复原貌。

处置过程中，执法人员耐心向当事人宣讲城乡规划相关法律法规，说明违建对周边居民采光、通行等权益的影响，通过深入细致的劝导说服，当事人最终主动配合拆除了私建房屋，恢复了该区域原有面貌，并就违建行为对邻里造成的影响当面致歉，从现场处置到彻底拆除全过程仅用时三天。

“没想到你们这么快就把问题解决了，我们心里的石头总算是落地了，执法中队的响应速度、工作态度和执法力度都让我十分满意！”王阿姨说。此次违建处置既维护了城市规划的严肃性，也有效化解了邻里矛盾，获得了辖区群众的一致认可。

“这面锦旗代表了群众对执法工作的认可，对我们来说既是至高无上的荣誉，更是一份沉甸甸的责任。”中队长梁涛说。

哈尔滨新区综合行政执法总队始终秉持“柔性执法、为民服务”的工作理念，在严格维护城市治理秩序的同时，始终把群众的急难愁盼问题放在首位，用有温度、有力度、有速度的执法行动，搭建起与群众之间的“连心桥”，将为构建和谐宜居的新区环境持续贡献执法力量。