靠前纾困解难题 精准服务助企兴

本报讯(记者韩丽平)近日,一面印着“心系民企纾困解难 履职担当助力发展”的锦旗被送到哈尔滨新区工商联办公大厅,农大食品(哈尔滨)有限公司负责人握着工作人员的手连连道谢。困扰企业许久的商标侵权乱象、跨区域加盟审批难题全部妥善化解,压在企业心头的经营大石终于落地。

据了解,作为本土食品龙头民企,农大食品深耕肉制品市场多年,“农大红肠”是企业核心商标品牌。但一段时间以来,多家侵权经营门店,未经授权使用品牌标识售卖同类产品;区外市场假冒伪劣产品泛滥,同时区外加盟店申办环节流程复杂、审批周期长,内外双重难题叠加,严重打乱企业正常经营布局,品牌合法权益难以保障。

万般为难之下,企业第一时间向新区工商联提交诉求,希望相关部门出手整治乱象、简化经营审批。

企业有所呼,服务必有应。收到企业诉求后,新区工商联第一时间启动助企维权闭环工作机制,依托区民营经济服务中心统筹协调,分两条路径精准攻坚企业难题。

针对辖区内商标侵权门店,工作人员即刻对接区市场监管局奔赴现场实地核查,逐一核对门店招牌、在售商品、经营资质,开展专项执法整治。目前,所有涉事侵权门店已全面停业整改,店内侵权商品全部下架清零。后续工商联将联合监管部门建立常态化巡查机制,紧盯变更注册地址的经营主体,持续跟踪监管,严防商标侵权问题反弹回潮,守护本地品牌经营秩序。

针对跨区域加盟审批、域外侵权治理这类跨层级疑难问题,区工商联主动向上对接市工商联,通过提级协调联动市市场监管局实行“一事一办”专项处置。多部门会商后优化加盟申办流程,精简审批材料、压缩办理时限,扫清企业向外拓店布局的制度障碍;同步发起跨区域商标侵权专项整治行动,联合各地监管部门打击仿冒造假行为,全方位筑牢品牌知识产权防护墙。

从接诉、核查、执法到提级协调、长效监管,全程专人跟进、限时办结,高效务实的服务举措,实实在在地为企业挽回品牌损失,扫清发展阻碍。

难题圆满化解,企业专程送来锦旗表达谢意,对新区工商联主动担当、靠前纾困的服务态度给予高度认可。一桩商标维权案件的妥善解决,不仅为本土企业守住品牌价值,更清晰展现出新区服务民营市场主体的速度与温度。