□本报记者马智博 在电商冲击下,实体书店如何应对?全新升级的中央书店给出了答案。按照省市相关要求,中央书店于2014年启动改造项目,在夯实硬件环境的基础上,不断提升软件服务质量。23日世界读书日,记者对提档升级近一年的中央书店进行了再次走访,发现集休闲、阅读、会友、购书为一体的全新时尚书店受到越来越多读者的欢迎。 23日8时30分许,记者来到位于中央大街的中央书店。距离开门还有半个小时,但已经不断有顾客、读者来此等待。“我是中央书店的忠实顾客,升级改造后,不仅环境好了,图书的品种也更全了,各项服务越来越完善,在这里看书是一种享受。”市民王宁对记者说。9时许,书店开门营业,记者跟随读者走进书店,洁净的地板、咖啡色的书架、木质的回廊、原木的把手、欧式的栏杆、墙壁上悬挂着世界各国图书馆的照片。精心的装饰让整个书店充满文学气息,沉稳而不失优雅和温馨。在二楼的阅读区,记者发现,咖啡厅原本的围栏没有了,座椅和书架都有所增加,即便不在咖啡厅消费,读者也可以在此休息、阅读。2014年末完工的四楼儿童阅读区,墙壁和书架上用各种卡通形象装扮着,丰富多彩的童书吸引了许多小读者在读书角内安静的阅读。在一楼购买几张明信片,填写后投到书店内设立的邮筒中,寄给家乡的朋友,来自西安的王宇十分的开心。“时尚”是他给书店的评价,“我喜欢读书,去过许多城市的书店,但像中央书店这样时尚、有品位的屈指可数。”王宇称赞道。 采访中记者了解到,为推进哈尔滨市旅游文化时尚产业融合发展,深入挖掘中央大街的文化底蕴,2014年5月,哈尔滨市政府与道里区政府联合中央红集团,对位于中央大街的中央书店进行了为期80天的精心改造。“在改造的过程中,我们紧紧围绕着推进旅游文化时尚产业融合发展的要求,从楼层布局到功能设置,哪怕是图书的摆放我们都要充分凸显出休闲、阅读、会友、购书的理念。”中央书店总经理韩晓光告诉记者,2014年末书店完成了一二期的改造。“我们还不断优化图书的品种,如今所售图书已达到10万种。同时,利用五楼多功能厅开展多种文化活动,成为市民们文化交流的桥梁。”韩晓光表示,他们还不断完善书店的配套服务,在销售明信片的同时增设邮筒,在各楼层增设座椅,开设书店微信公众号提供图书查询、预约等服务。“与电商相比,我们价格上没有优势,但优雅的环境、完备的服务等也是他们无法比拟的。”韩晓光信心满满的说。据了解,目前,中央书店销售额每月都以10%至20%的速度增长,读者量较去年也翻倍增加。中央书店正逐步成为中央大街地标式的文化场所。 市民在中央书店内阅读、购书。本报记者马智博摄