近年来，哈尔滨市市容环境卫生管理办公室在哈尔滨市文明城市和省级文明单位标兵创建活动中，哈尔滨市市容环境卫生管理办公室着眼大局，关注民生。在哈市“百街万点促升级”、“百条达标街巷”、“百个示范庭院”和“美丽城区”等一系列环境整治活动中，出台《哈尔滨市垃圾收运设施和环卫设施消杀除臭管理规定(试行)》，对各类垃圾收运设施和公厕等环卫设施每天进行1次消杀除臭作业；实施垃圾收集、清运新体系，进一步规范居民生活垃圾定点存放、定时收集和清运作业标准，取消主城区内大型垃圾站点，取消叉车作业模式，使用垃圾勾臂斗，进一步加强巡视检查，实现垃圾收运作业的动态管理；通过规范生活垃圾投放、转运、运输和处理等环节的作业流程，实现了生活垃圾源头袋装化、投放容器化、收集标准化、运输密闭化、处理无害化的目标，减少了暴露垃圾给环境造成的二次污染，优化了市民生活环境；通过争取加大政府规划投资新建、改造力度和组织动员公企商服单位内部厕所实行对外开放等措施，不断增加哈市公厕总量和分布密度，市民和游人如厕难问题不断缓解。