本报讯（记者刘莉）日前，哈尔滨市标准化院与市汽车行业联合商会组建了哈尔滨市家用汽车申诉处理专家技术咨询委员会（以下简称委员会），重点解决鉴定难、维权难等实际问题。

据了解，委员会成员包括家用汽车各品牌4S店销售及售后行业专家、市仲裁委员会仲裁员、市汽车产品检测中心技术专家等。委员会主要有以下职责，一是帮助消费者在家用汽车产品三包期内依法维权，协助解决纠纷；二是参与制修订家用汽车销售及售后等领域服务标准，提供咨询服务；三是发挥专业优势，宣传法律法规和有关政策，提高销售商和消费者双方法律意识，促进行业规范发展。