近年来，鸡西市道路运输管理处紧紧围绕提升干部职工文明素质、推动道路运输健康发展这一中心任务，完善硬环境，提升软实力，努力打造独具特色的文明品牌，先后荣获省级文明单位标兵、省交通系统文明行业等荣誉称号，文明创建工作呈现出全方位、多层次、整体推进的良好态势。

强化机制保障，突出运政管理工作特点。鸡西运管处强化领导保障体系，坚持定期召开例会研究、分析、部署和总结文明创建工作，形成了以总支为核心、党政工密切配合，上下齐动、左右联动的文明创建新机制。积极活化创建载体，开展学雷锋、道德讲堂、文化讲堂、帮扶济困等活动，在公交车上设置老弱病残专座、张贴了敬老爱幼宣传标语，组建志愿服务队11个、志愿者82人，参加清扫公交站点卫生等义务劳动3000余人次，为困难职工群众捐款26000余元。

提升服务能力，打造道路运输特色品牌。鸡西运管处全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生各项工作，完成客运、货运枢纽等重点基础项目投资1亿2552万元，培训各类学员71595人次，“一卡通”工程在全省首批实现地市间互联互通，推广新能源公交车15台、淘汰老旧营运黄标车744台，新建公交站亭56座，完成14条线路433台公交车辆更新工作，群众出行和物资运输顺畅便捷。 （刘继伟）