□本报记者韩波马智博 入住养老机构,如同住进精细化适老型星级酒店,不仅环境优异,而且随时随地可享受贴心周到的关照与服务,这是怎样一种体验?日前,总投资28.5亿元的省级重点推进项目——黑龙江乐活医养家园一期启动试运营。记者走进这家由日本专业养老团队运营管理,以医养结合为特色,配以“居家式”入驻、酒店式管理服务的养老机构,切身体验现代化理念的养老之“乐”。 走进该养老机构试运营启动的一幢大楼内,记者看到,每位工作人员遇到老人经过,都呈现出热情的笑容。“日式管理,礼仪先行,看似简单的问候,能让老人感受到家庭般的尊重与温暖。”该养老机构院长助理郑文素说。记者跟随工作人员首先走进养老机构的一处阳光大厅,两千余平方米的大厅通透明亮,中心舞台辅以假山喷泉以及绿植点缀,“这里是老人文化娱乐场地,定期有老年人喜爱歌舞喜剧演出。”郑文素介绍,整个大楼的装修材料都是在日本定制的环保材料,文娱场所全部使用防滑地板。记者看到,整幢大楼内,电影院、棋牌室、综合教室一应俱全,另一处千余平方米阳光大厅,健身器材、羽毛球、乒乓球等场地齐备,满足不同需求的老人。 记者看到,这里的房间都是两人间,还原了居家的感觉。在自理老人的生活区,干净整洁的走廊分布了若干个房间,每个房间无论面积大小都分割出客厅、卧室、厨房、卫生间四个区域,电视、洗衣机、微波炉等电器以及各种家具配置周到。“室内设置了呼叫器,每个洗手间有高度合适的扶手以及可加温的卫生器具,家具也是按照适老化标准定制的,这里比居家生活更贴心便利。”郑文素告诉记者:“对于有自理能力老人的照料,要按照星级酒店的管理标准进行房间的打扫,每天进行四次查房,对老人各项身体指标的监测也是每日进行。”郑文素说。 在郑文素的带领下,记者来到失能和半失能老人介护区。这里,为老服务精细化、人性化体现得更淋漓尽致。首先吸引记者目光的是介护区每一个房间的推拉式木门。“这个木门看似简单,其中很有科技含量。”郑文素一边演示一边告诉记者,木门是从日本引进的,宽大的把手让老人只靠手掌的力量就能轻松拉开,而内设的阻尼系统能减缓房门的关闭速度,防止老人被夹伤。而门下不设门槛,方便使用轮椅老人进出。房间内的进口电动介护床、防褥疮床垫等尽显机构的专业性。 午餐时间,工作人员用送餐车将一份份配置好的午餐逐一为老人配送。“这个送餐车可以保温两个小时,保证从食堂到老人餐桌饭菜始终是热乎的。”记者看到每一份餐食上都用不同颜色的标签标注着低盐、低油或少肉的提示。“每份餐都是针对老人个体需求搭配的,保证每位老人吃的可口,吃的健康。”郑文素说。 据了解,黑龙江乐活医养家园是集养老、医疗、休闲、旅游为一体的高端养老服务中心。乐活医养家园共设养老床位5000张,其中介护型养老床位360张,居家养老床位4640张。他们借鉴日本先进的养老理念,由日本著名的养老介护服务集团——日本长谷川控股集团精英管理团队运营。在黑龙江乐活医养家园入住的老人,除了享受养老机构的日常照料、娱乐、保健等服务外,还能接受专业的医疗服务。老人在这里享受适老的生活服务,还可以休闲、购物,去日本互换养老、旅游。