近日,建信人寿黑龙江分公司仅用三天时间就完成了一起案件的理赔处理,保额高达百万之多,用快速优质的服务彰显了人文关怀,受到了被保险人家属的高度认可。 我省鸡西市的韩女士于2016年4月在建设银行鸡西市分行购买了建信人寿《龙行乐享百万身价两全保险》,保额1000000元;《龙行无忧意外伤害保险B款保险》,保额50000元。 然而天有不测风云,一场无情的意外事故悄无声息地发生在韩女士身上。2017年6月23日中午12时,韩女士随家人一同前往密山兴凯湖游玩,在返回途中同前方车辆发生追尾事故,造成车上人员两死四伤的重大交通事故,被保险人韩女士和其母亲张女士当场身故。 事故发生后,韩女士的家人向建信人寿黑龙江分公司提出理赔申请,建信人寿黑龙江分公司第一时间予以响应,公司领导高度重视,迅速介入核实案情,安排布置各部门予以密切配合,派专人前往事故现场对客户家属予以慰问,积极协助其家属办理后续理赔相关手续,仅用三天时间就完成了案件的理赔处理。 建信人寿快速、准确的理赔服务,深深感动了韩女士的家人,他们十分认可建信人寿优质的服务并感谢建信人寿在关键时刻解燃眉之急。近日韩女士家属将一面写有“建行有爱、一诺千金;建信守信快速理赔”的锦旗交给了建设银行及建信人寿的领导,并表示通过此次理赔服务,真切感受到了建设银行作为一家负责任的银行所承担的责任和建信人寿理赔服务的承诺守信。 善建者行,守信者远。作为建设银行集团满足客户保险保障、长期储蓄和资产传承需求的专业保险服务平台和集团价值创造的重要业务板块,建信人寿将坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念,以成为银行系保险公司的标杆为己任,全心全意为中国消费者提供优质的金融服务。 (王勇)