齐齐哈尔市第一医院秉承“厚德、仁爱、奉献、超越”的院训，围绕“心在精细，以规治院，注重质量管理体系建设；思在疾苦，分级诊疗，注重服务模式体系建设；志在如意，等级监管，注重效能评价体系建设；旨在救人，坚持公益，注重职业道德体系建设”的现代医院服务管理理念，积极吸纳优秀人才，提升诊疗服务能力，致力于将医院打造成“特色明显、国内一流”的高标准、现代化大型综合医院。

加强领导，齐抓共管，为职业道德建设工作提供有力保障。该院领导高度重视，每年年初制定职工培训计划，以提升医疗服务质量为宗旨，以“三贴近”为原则，以医院文化内涵建设为载体，以强化管理为手段，以提高职工队伍文明素质为根本，提升医疗服务质量。全体职工统一思想，凝聚智慧，积极发挥主体作用，每年开展文明科室和文明职工评比活动，年终进行表彰。

强化教育，夯实基础，促进各项工作深入开展。该院坚持民主集中制原则，增强科学民主决策能力，认真落实党风廉洁建设责任制，严格执行廉洁从政各项规定，领导干部以身作则，推动了整体建设水平的提高。在全员中开展理想信念、时代精神、社会主义核心价值体系、民主法制及形势政策教育。定期召开患者座谈会、医德医风社会监督员和职工座谈会，认真听取各方意见建议。

团结互助，奉献爱心，增强医院影响力。该院扎实开展帮扶农村卫生先锋行动、专家支援县医院学科建设先锋行动以及支农行动，为对口帮扶的县、乡镇医院培养人才，开展新技术、进行疑难病历会诊、高难手术示范等。每逢大型社会活动、公益活动、重大赛事等，医院志愿者服务队都参与其中，提供医疗保障，每年组织专家、党员和志愿者为缺医少药的贫困地区百姓送医送药。

医院扎实开展援疆、援藏、援非等援外工作，选派优秀干部人员为偏远地区提供医疗救治保障，为对口帮扶的县、乡镇医院培养人才，开展新技术、进行疑难病历会诊、高难手术示范等。医院注重打造学科优势，提出了“专科有特色、学术有突破、技术有引领、业务有竞争、人才不断档”的要求，已逐渐达到国内领先、与国际接轨的发展目标。