本报讯（吴海雁 记者韩丽平）为彻底解决纳税服务工作面临的痛点、堵点、热点问题，哈尔滨市国家税务局以纳税人需求为导向，通过建设全功能自助办税服务厅，为纳税人带来了便民办税新体验。据了解，该局在复制道里区自助办税厅建设模式基础上，陆续在纳税人较多的其它3大主城区增设自助办税服务厅，并力争在本月底前再投放100台自助办税终端。

据介绍，营改增后，国税基层办税服务厅日常接待纳税人数量和受理业务量成倍增长，由于人员和设备不足等问题，导致办税效率不够高。自助办税厅投入使用以来，其高效、便捷办税的特点，吸引了较多纳税人前去自助办税。哈市国税局对自助办税厅内的38台机器实行错峰轮流24小时使用，不仅满足了纳税人的办税需求，还有效地分流了纳税人，减轻了国税部门办税服务厅的工作压力，促进了办税效率的有效提升。

目前，自助办税厅的场所在辖区政府的支持下已初步确定，计划投放报税认证、发票申领、发票代开、外管证登记等各类自助办税终端100台，力争在本月底前全部投入运行，自助办税厅全部启用后，将辐射全市70%以上的纳税人。