当我提笔写下“清算”这两个字的时候，其实我的内心仍有些迷茫。工作三年有余，每一天都在与清算打着交道。我们的工作可能略显平凡，正是如此平凡的我们，在清算人的大军里，谱写着不平凡的乐章。

“您好，您的电汇已经完成，大额支付应该很快就会到账，您可以查一下。”眼前说话的这位姑娘是营业部会计记账员刘雅姝。同城提出提入票据、电汇业务都是她每日必须要做的工作。一次，一位白发苍苍的老人拿着一个电汇票据走到雅姝的面前，说要汇款。老人的面色焦急又难过，雅姝看了一眼金额，十万，再看看老人的神情，便与这位老人攀谈了起来。老人说，自己在深圳工作的儿子住院了，急需手术费救命，没有钱医院就不给做手术。“大爷，收款人您认识么？您给您的儿子打电话了么，这么大的金额，我们还是慎重点好。”在雅姝的劝说下，老人仿佛清醒了许多，刚刚一直在忙着筹钱，竟然忘了这可能是骗局，老人再次拨通了电话，这一次并不是无人接听，老人的儿子很快接听了电话并表示自己并没有住院，而是前几天丢失了身份证。老人一直悬在半空中的心放了下来，并对雅姝的细心连连称赞。原来，一切只是虚惊一场。这样的场景并不是经常发生，但像雅姝细心对待每一位客户，用真心为客户着想的画面却每一天都在锦州银行上演着。

银行承兑汇票是支付业务中复杂而繁琐的一项，我们的银承负责人徐倩把这项业务真正做到了五年零差错。从业五年来，从她的手中解付了上万张的票据，无论什么样的票据，她只要一摸，便知真伪。她没有过人的智商，靠的便是用心二字。每一日的积累与考验，练就了她一副火眼金睛。100多张票据，每一张十几手背书人，三十多张粘连单子。在她的眼里都能一一理清。“我亦无他，唯手熟尔。”这是倩姐面对称赞经常会说的话，寥寥几字，足矣。

支付清算包含的工作很多很多，这只是会计部们工作的两个小小剪影，却已经足以说明，我们每一个清算人的坚守。几十年来，一代代清算人前仆后继地工作在这个岗位上：从最开始的手工报表，到如今的电子支付，支付清算的发展给我们的生活带来了便利与轻松。如今，我们已经可以做到无卡走遍天下，一部手机就可以满足绝大多数的支付需求。作为一个平均年龄不到30岁的团队，我们充满激情、勤奋进取、勇于探索、甘于奉献。我们愿在平凡的岗位上创造奇迹，愿在支付清算的一线谱写新的篇章。

(吕楠翟相武)

《央行支付与我的生活》之二十二