本报讯(张勇)鸡西市麻山区地税局在创建省级“青年文明号”活动中,紧紧围绕税收中心工作和优化税收环境,坚持以纳税人满意为最高追求,切实擦亮了“青年文明号”闪光的品牌。 麻山区地税局办税服务厅以建立全面、规范、完善的纳税服务体系为奋斗目标,抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效,使办税服务厅切实成为当地政府窗口建设的典范。从优化纳税服务入手,把纳税人需要作为工作重点,印制“税收心连心”服务卡,公布岗位设置、服务电话、监督电话等;制作“岗位公示牌”,为纳税人寻求服务提供了快捷的途径;制定“麻山区办税服务厅青年文明号服务规范”,将服务用语、一次性告知、首问责任制、办税时限紧密结合起来,作为规范干部工作行为的准则。率先在全局提出办税服务“一次性告知”“首问负责制”“限时办结制”,规范工作程序,方便纳税人。强化文明建立监督制约机制,大力推行办税服务公开制和税务行政执法公示制为主的廉政建设阳光工程,设置公示栏和意见箱。办税服务厅专门召开干部思想恳谈会,从思想上摆正位置,彻底消除攀比思想,让青年服务、青年干事、青年文明薪火相传。