本报讯（李宝田记者刘楠）“如今交电费真方便，既省时又省心！”12月8日，在九三局直供电所缴费大厅，来自丁香园小区的张大爷连连称赞。九三电业局着力营造“你舒心用电，我用心服务”环境，赢得客户认可。

年初以来，九三电业局以“冬学、春考、夏练、秋比”为培训抓手，将培训、测试、调考、监督检查、绩效考核紧密结合，全面提升窗口服务人员的业务素质和职业素养。减少审批程序，缩短办理时限，严格执行首问负责制和业务办理告知要求，客户办理用电事宜，只要“进了一个门，找到一个人，即可全部办完”。开展“零延时、零差错、零投诉”服务管理，切实克服“人情电、关系电、权力电”，对“三农”用电开设服务“绿色通道”，为客户提供方便。