本报21日讯(记者狄婕)记者从铁路部门获悉,2月15日至2月21日春节期间,中国铁路哈尔滨局集团有限公司累计运送旅客221万人次,其中,2月21日(正月初六)运送旅客超50万人次,为春运以来单日客流运送最高峰。 为满足节日期间旅客出行需求,中铁哈局集团公司累计加开北京、天津、青岛、大连等热点方向临客247列次,特别是在2月21日(正月初六)返程高峰日加开59列列车,其中,加开哈尔滨至北京方向高铁动车组9列,有5列夜间高密度动车组,列车运行间隔最短为6分钟。并实施了“双开车门”组织乘降、志愿者帮乘护乘、提供站台引导服务、重点旅客提前上车等便民措施,有力保障旅客出行需求。 春节期间,东北地区冰雪旅游资源受到全国游客青睐,中铁哈局集团公司开行去往漠河、黑河、亚布力等冰雪旅游热门城市的普速列车17对,在哈尔滨站、哈尔滨西站、哈尔滨东站向游客提供团体预约、便捷进站、暖心候车、优先乘车等服务,满足游客赴北赏冰滑雪的旅游需求。同时,面向满归、长汀镇、韩家园、古莲等省内山区、林区开行21对公益性绿皮“慢火车”,满足偏远地区乡镇、村屯群众春节期间探亲出行需求。 中铁哈局集团公司在管内主要车站设置了24小时售票窗口,共开设售票窗口1023个,设置自动售取票机385台,开辟了“爱心通道”,设置“重点旅客候车专区”、“母婴哺乳区”等服务专区。哈尔滨站首次实现了“刷脸进站”,开通了“顺手递”服务,向旅客提供个人物品、购买的土特产品及不宜进站上车的携带品等快件托运服务。