本报讯（江丽波记者李宝森）近日，哈尔滨市第一医院启动社会志愿服务工作，让专业化的志愿服务，更好地为就诊患者服务。

据了解，哈尔滨市第一医院建立以社会工作为指导，以医务志愿者为服务主体的志愿服务模式，努力探索哈尔滨市医务社会工作发展的新道路。医院首次招募活动开始不到一周，报名登记志愿者就达到149人。医院明确志愿者在院内开展服务的权利和义务，每次服务都有记录，作为奖励依据。

目前，志愿者服务队在医院设了12个志愿者服务分站。其中2个志愿者服务分站试运行两天，为患者及家属提供信息化排队、缴费、取片、引导等帮扶服务，日均达到200人次以上。

据该院医务社会工作部负责人王颖介绍，志愿者来医院奉献爱心，在为患者提供方便、优质服务的同时，构建了更加和谐的医疗服务氛围，更为社会爱心人士搭建了一个平台。