□本报记者刘莉

“您的两份材料齐全，我进行查验，稍等几分钟。”在哈尔滨市民大厦三层B区8号的城乡规划控制线图初审窗口，窗口受理人员张瑜正在为前来办理业务的臧先生进行现场服务。“原来办理，小项目需要跑三四次，大项目次数更多。现在备齐材料只要来一次，几分钟审验、录入，3天就能拿到图，太方便了。”臧先生满意地说。

据介绍，该窗口职能主要负责出具城乡规划控制线图，企业和个人在取得城乡规划控制线图后，方可办理建设项目选址意见书、乡村建设规划许可证等事宜。目前，只需提交两份必备材料，三个工作日即可出图，不收取任何费用，企业和个人“跑腿”的次数和时间均得以减少，大大提高了办事效率。

据介绍，6月5日，哈尔滨市城乡规划编制研究中心、哈尔滨市规划咨询技术服务中心正式入驻市民大厦三层的技术服务窗口，承办规划控制线（五线图）、批前、批后公示的咨询、受理、办理等业务。据哈尔滨市城乡规划编制研究中心副主任郑文裕介绍，入驻当天，窗口接待的第一位群众是固定资产投资项目技术服务申请人，为其办理了哈市道外区永源镇永源百货综合商场城乡规划控制线图业务，并于当天就办结了该项目，出具了城乡规划控制线图。

目前，城乡规划控制线图被列为哈尔滨市固定资产投资项目技术服务事项，是基础设施类固定资产项目最重要的要件、规划审批的前置要件。郑文裕说，我们在市民大厦的服务窗口建立了VPN专线，与哈尔滨市城乡规划局审批系统和哈尔滨市城乡规划编制研究中心GIS规划数据管理系统全面连接，企业和个人可以随时调取、查阅项目所在区域的相关法定规划数据信息。原来，企业通过反复报件后，需要等待15天；现在，只要3个工作日便可出图，极大地缩短了项目办理时间，真正做到了让数据多跑路、企业群众少跑腿。

为加快规划业务信息化进程，使规划成果能更好地指导城市建设，“下一步着力推进的是窗口功能网上申报系统的建设优化、宣传推广，以进一步优化营商环境、提升服务产业发展和城市发展的能力。”郑文裕说。推行网上办理服务时，会列出全部所需要件项目，企业一目了然，只需准备要件进行网上下载、材料邮寄，由中心工作人员进行技术服务后，邮寄报件成果，按照“零误差”、“零滞后”的严格标准，3个工作日办结，最终实现“不见面”服务。