支付体系是一国经济金融体系的重要组成部分,随着经济的发展和现代信息技术的广泛应用,支付体系在社会经济发展中的作用越来越重要。一般而言,支付体系主要由支付服务组织、支付工具、支付系统等要素组成。当前,以中央银行大小额现代化支付系统为基础,依托于现代支付服务组织,多种支付工具为手段的现代化支付系统翻开了支付系统的新篇章。 支付系统更加多样化和现代化,新型支付系统层出不穷。大额实时支付系统、小额批量支付系统、电子商业汇票系统、网上跨行支付清算系统等各项业务系统提供大业务量、低成本的服务,实现全国支付清算资金的每日零在途,满足社会各种经济活动的需要。 支付工具也逐渐从实物货币、信用货币向电子货币转化,网上支付、移动支付、微信支付、指纹支付等电子化发展趋势进一步增强。如今,手机早已不再是一个简单的通讯工具,它已经成为每天伴随人们左右的移动银行,汇款转账、黄金买卖,理财服务在手机银行里应有尽有。手机在银行在,不用携带存折或是银行卡,就可开通手机银行“无卡取现”的服务,凭着“预约手机号”、自己设定的“预约码”和手机收到的“临时密码”短信,就能轻松地在自动取款机上取款。支付工具电子服务发展迅猛,适应了不同人群,不同阶层的支付服务需求。 支付服务向专业化、专门化方向发展。支付服务专业化和专门化是支付结算服务的未来方向,它要求银行要把客户作为服务的重心点。2018年3月份,广发银行哈尔滨分行省内首家“智能生活形态银行”在哈市群力第一大道正式开业。该银行是黑龙江省内首家智能网点,依托功能丰富的自助设备,网点人员现场引导和现场服务相结合的模式,利用丰富的数字媒体技术和人机交互技术,拉近银行与客户之间的距离,创设社区文件服务中心,提供热销主题书籍和现磨香醇的咖啡,客户可以在一杯咖啡、一块蛋糕、几页书中,轻松体验智能温馨的金融服务。 从早期的手工联行、电子联行到新型的现代支付体系形成,彻底解决了“天上三秒,地下三天”资金汇款速度较慢的问题,给社会带来了巨大的经济利益,方便了人们生活的点点滴滴,现代化支付系统在促进消费、降低交易成本、支农惠农等国计民生方面也将发挥更大的作用。 (吕楠马丽娟)