本报讯 改革的宗旨就是为广大纳税人提供更加优质、便捷的纳税服务。为使纳税人能够在机构改革后享受更加省时、省力、省心的办税新体验,大庆市红岗区税务局办税服务厅积极整合资源,着力提升纳税服务质效,不断优化营商环境,充分发挥“1+1>2”的改革增益效应。 不再费时,纳税服务按下“快进按钮”。红岗区税务局坚决贯彻“以纳税人为中心”的服务理念,以提高办税效率、优化营商环境为目标导向,将综合服务窗口由8个增加到14个,全面推行“涉税资料一次报送、信息采集一次完成、现场咨询统一口径”,极大缓解了办税服务厅和纳税人双方的申报压力;同时实施精准导税,组建业务精湛、岗责明确的导税团队,划分接线员、表单填写辅导员、流动导税员,及时解答各类涉税疑问,助力纳税服务驶入“快车道”。8月以来,红岗区税务局办税服务厅咨询电话接听量日均20余次,导税台接待纳税人日均50人 次。 不再费力,彻底告别“两头跑”。从“合作”到“合并”,纳税服务举措越来越务实,办税质量越来越高,从“两头跑”到“最多跑一次、全程网上办”,纳税人的办税负担越来越小;从“少跑腿”到“少等待”,力争为纳税人提供更加优质高效便利精准的服务,真正实现“一人一窗一机”,实现“进一个厅、取一个号、到一个窗、办全业务”。自国地税合并以来,办税厅涉税业务平均办结时间大幅缩短,节省了纳税人大约50%的办税时间,让纳税人充分享受到改革的红利。 不再费心,打通“最后一公里”。红岗区税务局办税服务厅推出“套餐式”服务,新办纳税人在资料完整且符合条件的情况下,可以一次性办理税务登记、实名办税信息采集、发票票种核定等多项涉税业务,并能够利用自助办税、发行税控等设备快速办理业务,改“中继”为“终点”,彻底打通了纳税服务的“最后一公里”。