□马文竹郝明英本报记者刘楠 春节刚过,冰天雪地的北大荒却以其真挚的热情为四面八方赶来的游客带来了融融的暖意。 “宝泉岭分公司现代农业生态园春节不打烊”,这对于游客来说是个好消息,可以带家人、朋友在春节期间来这里领略南国风光、体验智慧农业、感受家乡变化……对于北大荒股份宝泉岭现代农业生态园员工、公安民警和医护人员来说,春节意味着比平时更多的忙碌、执勤和坚守。正是他们暖心的服务,让游客流连忘返、不虚此行。 “年年有花,年年有钱花。”在花卉销售现场,游客们被独具特色和寓意的花卉深深吸引,工作人员耐心地为游客讲解花卉寓意、养护方法,细致地包装每一束花……游客们与花合影,笑得花一般美。“遇到不认识的植物扫描二维码,什么科什么属什么名,全出来了!每种植物都有身份证,来生态园长见识!”现代农业生态园精致的服务让游客小王一家交口称赞。 “乘坐大巴请在这里排队”“车辆请按规定停放”“请在检票口排队检票”。几句普普通通的叮嘱,执勤的公安民警每天要说上成千上百遍。“春节也好,平日也罢,保障游客安全,是咱的使命!”民警小赵一边说着,眼睛还盯着来来往往的游客。游客们在民警的疏导和维护下秩序井然、安全畅玩。 “大爷,累了您就歇歇脚儿,要是哪里不舒服了就及时来医疗服务站,咱这有免费量血压等医疗服务。”医护人员暖心的提示让年过七旬的游客刘大爷倍感温暖。宝泉岭农场医院对人员密集场所的医疗服务已经覆盖到了现代农业生态园的游客中,白衣天使们为游客义务提供医疗服务,给游客吃了颗“定心丸”。 美景固然重要,优质的旅游服务更是宝泉岭分公司现代农业生态园打动四方宾朋的秘诀。宝泉岭分公司以提升游客体验为核心服务要领,春节期间生态园员工全员上岗到一线服务,公安、医院抽调部分工作人员开展“冬季护游”服务游客,维持景点秩序、卫生、安全,为游客营造出舒适、通畅、健康、安全的游玩环境。