本报讯(记者刘莉)日前,由哈尔滨市产品质量监督检验院主办的金银珠宝饰品相关国家标准宣贯及培训会在哈尔滨举行,近百家金银珠宝饰品企业参会。 会议对珠宝类和贵金属类相关国家标准、企业标准及黑龙江省金银珠宝饰品售后争议解决办法进行了宣贯、培训,并现场为企业答疑解惑,让企业进一步明确国家对贵金属、珠宝的规范和要求,提高产品质量,从而避免销售争议。 据哈尔滨市产品质量监督检验院金银珠宝部主任房大民介绍,目前从珠宝消费纠纷案例看,主要涉及真假、珠宝价格与价值是否对等问题。出现纠纷的消费者购买的珠宝大多来自旅游购物、街巷古玩店、网购、国外代购及免税店,消费者用肉眼很难鉴别真伪。“最近接触比较多的是消费者在境外免税店购买的红宝石,这些红宝石外观很吸引人,消费者花几千甚至几万块钱购买,回来鉴定却是合成红宝石,价值几百块钱。” 房大民提醒消费者,购买珠宝首饰要到正规商场。另外要有维权意识,“买回来的珠宝可以到专门机构进行鉴定,如果发现是赝品,可以到消费者协会或市场监督管理部门进行维权。”房大民说。