□文天心

办税服务大厅“冷清”，并不是经济萧条导致前来办理相关涉税业务的人减少，而是办理渠道的拓展、方便、快捷促使一部分纳税人主观上选择网上办理，客观上导致了办税服务大厅“冷清”。这是一个好现象，是充分利用互联网提升服务水平和效率的真实体现。

另一方面，在全国重视优化营商环境的大背景下，办税服务大厅的“冷清”，愈发体现在“清”字上。清楚纳税人的难处——花最少的时间跑最少的路交最少的材料，优化流程、“最多跑一次”，使纳税人有了实实在在的获得感。清楚纳税人的需求——用“硬措施”支撑“营商环境”这个软实力。

记者在今年2月采访该市税务局时了解到，勃利县农村信用合作联社永顺分社少交了税费268.28元，它是小微企业印花税减半征收政策的获益企业之一。减税降费政策的实施减少了纳税人负担，有力地推动了小微企业的发展。

优化营商环境没有最好，只有更好。今年的政府工作报告提出“实施更大规模的减税、明显降低企业社保缴费负担、确保减税降费落实到位……”可见，税务部门重任在肩。未来，税务部门只有在“清”字上继续下功夫，企业才能在更好的营商环境中轻装上阵、持续发展。