本报13日讯（杨洋李美时）记者13日从省民政厅获悉，为全面贯彻落实省政府“办事不求人”的工作部署，省民政厅制定《全省民政系统深入推进“办事不求人”工作实施方案》（以下简称《方案》），明确以“两登两办一服务”为突破口，深入推进全省民政领域“办事不求人”工作。

《方案》中“两登”是指社会组织登记和婚姻登记，“两办”是指办理最低生活保障和特困供养审核审批，“一服务”是指殡葬服务。

按《方案》要求，社会组织登记方面，全省各地登记管理机关要公开工作流程，公开登记要件，并规定办理时限不得超过15个工作日；婚姻登记方面，下放工作职能，推进涉外、涉港澳台居民及华侨婚姻登记到其户口所在地的市（地）民政部门办理，落实当日办结，国内或涉外（港澳台）婚姻登记，只要符合办理规定，100%当天办结；在办理最低生活保障和特困供养审核工作方面，抓实申请受理环节、审核审批环节和监督执纪环节，确保申请人办事流程知晓率达到100%，实现低保和特困供养申请“零拒绝、零推诿”，低保和特困供养申请受理率达到100%，严肃查处违规办理低保和特困供养等问题，畅通“前门”堵死“后门”；殡葬服务方面，开启惠民服务、便民祭祀和进一步加强行风建设，规范殡葬基本服务，规范殡葬设施使用、用品收费价格，强化行业监管，殡葬司仪须注册持证上岗，研究执行全省统一的殡仪服务收费标准，全省各殡葬服务单位100%实施殡葬服务收费“六公开”制度，设立24小时殡葬服务热线，实行“清单式”服务。

《方案》聚焦民政业务领域群众关切的热点痛点，进一步创新民政服务机制，简化办事流程，丰富服务载体，扩大政务（事务）公开，以“应办即办”为准则、“说办就办”为承诺、“一次办好”为目标，彻底根除“门好进、脸好看、事难办”的服务窗口症结，不断激活民政系统内生动力和创新活力，提升服务质量，使民政服务窗口成为“办事不求人”的先锋岗，让民政服务对象享有更多的获得感幸福感安全感。

省民政厅要求各级民政部门和民政服务窗口单位结合工作实际制定“办事不求人”方案，进一步明确领导分工，落实主体责任，细化工作措施，针对重点难点问题集中攻坚。要求开展综合性培训，进一步提升业务技能，做到服务程序标准化、服务质量精细化、服务方式亲民化，不断提升民政服务队伍的整体素质。要求加强督导检查，开展随机抽查和暗访，跟踪问效，定期通报。对不作为、乱作为、慢作为的单位和个人，依规依纪依法严肃追责，倒逼“办事不求人”全面落实。