本报讯（苏柠本报记者姚建平）作为鹤城最大供暖企业，齐齐哈尔阳光热力集团采取多项措施，为用户提供源源不断的优质热源，确保百姓住上暖屋子。

实现科学、精准供热，根据冬季各时段天气变化，集团多次召开专项生产例会，对确保用户舒适室温做出严格要求，对供水温度、回水温度、循环泵频率、系统流量分配等进行细致、合理调整及提升，确保用户室内温度都能达到20℃以上标准。加强设备设施养护、巡视，各供热单位对锅炉及辅机设备、换热器等各类供热设备设施进行定期维护，加大对供热管网的巡视力度，设专人对管网漏点进行摸排、抢修，降低失水量，减少热量损失。细化完善各类应急预案、加强各项应急演练，各类设备备件、易损易耗件储备充足，确保一旦发生突发故障或应急事件，确保在最短时间内有效解决，不对供热效果产生影响。

煤炭储备到位，科学合理调配煤种。目前集团已储备优质煤炭34.3万吨，可满足燃煤热源在各类天气下的使用。开展“访民问暖”活动，集团所属各供热单位细化服务措施，通过“访民问暖”全面掌握用户室温情况，把用户诉求变为主动优质服务的实际行动。截至目前，开展访民问暖活动40余次，走访测温8000余户，测得用户平均室温为22.16℃，收集整理意见560多件，现场解决问题400多件。

阳光热力集团董事局主席、总裁宋佳鑫向记者介绍说，我们用真情服务百姓，不仅让群众住上暖屋子，更要把温暖送到用户心坎上，践行“阳光让您屋暖心更暖”的服务承诺。