□滕新桃本报记者徐晓海

在单元门口张贴温馨提示、致居民一封信，入户发放疫情防控宣传单，每天与武汉和外地返乡人员积极沟通，排查登记，劝导居民外出一定戴口罩，不聚集、少出门、勤洗手……在这个寒冷的疫情防控非常时期，有这样一群人不知疲倦，每天穿梭在工农区团结办事处利民社区的大街小巷，奔走在各个居民小区，他们就是社区网格员，他们把辖区的疫情防控工作放在网格中管理，有板有眼，井然有序。

4日上午，记者来到工农区团结办事处利民社区，一进大厅看到十几名工作人员都在忙着手中的活儿，有的在给居民打电话，询问家中成员的外出情况，有的在安慰辖区百姓的情绪，有的在更新登记表里的统计数字，而大部分的工作人员已经工作在大街小巷和居民家中。利民社区主任孙乔这些天说的话太多，嗓子已经有些沙哑，依然坚持着向记者介绍情况。

在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控战役中，利民社区运用网格化管理，发动群众、依靠群众，群防群治。区物业办、区棚改办、区残联、区劳动监察等部门的工作人员纷纷支援社区。利民社区将55个网格分成了17个小组，一名社区工作人员和两名区机关工作人员组成3人小组，每组走访5至6栋楼房。17个网格小分队，每天挨家挨户排查，家中有人的，详细询问家中人员是否有人外出、发烧等情况，家中无人的，在门口张贴温馨提示和宣传单。对铁路、航空、公安等部门推送重点关注的19人进行了信息详细核实，包括车次、密切接触人、间接接触人、行动轨迹等。对已经排查出来的武汉返乡人员、外地返乡人员和发烧人员等3类重点人群，每天完善信息并上报。截至目前，已经开展3遍大排查，辖区14000余人，已经全部排查，其中自查武汉返乡人员8人、外地返乡人员319人。

利民社区发动社区党员、志愿者、退役军人等参与防控工作。组织了6名社区党员和退役士兵参与电话排查。方舟志愿者发起了“守护美好家园、助力一线工作者”捐款活动，131名志愿者积极响应，纷纷捐款近万元，还捐赠酒精等消毒用品。48名招募的志愿者主动开展志愿活动，参与社区张贴温馨提示，开展人员密集场所劝导、悬挂宣传条幅等活动。志愿者在微信工作群中接龙表示：支援政府，服务社会，统筹运用志愿者力量，时刻准备提供救援……社区还发动楼长、业委会主任、骨干群众积极参与防控，累计收到居民举报电话18个、反馈电话500余个。社区文艺团体、健身操队、太极队等5支队伍也进行了队伍自我排查，做到不聚集，坚决不留死角。

“我们社区的工作人员都是宣传员，利用各种渠道，引导大家正视疫情，不恐慌、不轻视、不侥幸。”孙乔边说，边打开自己的手机，记者看到她的朋友圈和各个微信群，几乎全部是官方公布的关于疫情防控的各类信息、图片和视频。