□本报记者刘莉

“市场监管局审批科吗？我有个急事儿，想办营业执照，可是网上办不会弄，我去大厅直接办行不行？”4日，呼兰区市场监督管理局行政审批科科长邵丽接到办事群众董博打来的一通“求助”电话。有着多年丰富工作经验的邵丽，一边安抚董博急切的情绪劝他非常时期不要出门，一边大脑飞速旋转思量着怎么办。当前，疫情肆虐，见面帮办不符合减少接触、防止病毒传播的防控原则。“连线指导，远程协办。”邵丽当即决定。

放下电话，邵丽便与申请人董博互加了微信。董博要申请注册一家经营绿色蔬菜水果种植、销售、采摘的农业公司，突如其来的疫情打乱了他之前的计划，眼看着销售宣传最好的时期即将到来，公司却拿不到营业执照，而董博对通过网络在线申请营业执照又知之甚少，这着实让他犯了难。“别急，咱们连线我来一步步帮你，一定让你尽快拿照。”邵丽的一席话给着急的董博吃了颗“定心丸”。

公司章程、股东会决议、租房协议……一项项申请材料在邵丽的连线指导下按步骤进行，遇到具体哪项语音解释不到位时，邵丽就进到内网找到相关页面用手机拍下来传给董博，几番下来，必备材料全部填写规范、备齐。董博第一时间登录哈尔滨政务服务网进行外网提交，很快，等候在另一端的邵丽便看到了申请，受理、审核、通过……一张“热气腾腾”的营业执照新鲜出炉。为了保证群众不出门又能尽快拿到执照，已在岗的邵丽趁着午休时间把营业执照送到了董博家小区门卫后，再通知董博戴好口罩出来取。

当天下午，董博给邵丽打去了第二个电话，这次，他的语气不再急切而是充满感激之情，“疫情严重时期，想尽一切办法，帮我完成了这么大一件事，太感谢了。”记者连线采访时问及邵丽如何回答时，邵丽淡淡一笑说，其实这不算什么，我应尽的责任，更何况他的公司种植销售蔬菜水果，在全民抗击疫情时期，这些都是百姓的生活必需品，更加坚定了我作为“市场监管人”的职责、担当。

据悉，为防止疫情在注册登记大厅等人员密集场所扩散，最大程度降低交叉感染风险，更好地保障群众健康安全，哈尔滨市市场监督管理局建议申请人尽量在家中网上办理登记业务。申请人可登录哈尔滨政务服务网或黑龙江省市场监管局公众服务平台，足不出户进行网上无纸全程电子化登记，并通过手机等移动终端下载和使用电子营业执照。