□本报记者徐佳倩孙佳薇 当前,新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作正处于关键时期,省委宣传部(文明办)在1月28日就启动抗击疫情志愿服务行动,迅速发动全省各地各部门志愿服务组织和广大志愿者,积极参与疫情防控工作。截至目前,全省已发起抗击疫情主题志愿服务行动1000余次,网上参与活动人数达8.5万,线下直接参与人数达7.8万。 立足本地有序参与行动 疫情发生后,省志愿者协会迅速发动广大志愿者和各级各类志愿服务组织积极组织参与抗击疫情宣传活动,同时做好长期抗击疫情的相关准备工作。转发中央文明办、中国志愿服务联合会《关于号召广大志愿者志愿服务组织积极有序参与疫情防控的倡议书》,向全国公布黑龙江省志愿服务工作联系人电话。发出《抗击疫情志愿同行——致全省广大志愿者和志愿服务组织的倡议书》,号召全省各级各类志愿服务组织和广大志愿者、各界爱心人士积极行动,有序参与,做好抗击疫情的先行者、宣传员和执行者,并逐级公布基层宣传部(文明办)和志愿者协会(联合会)抗击疫情志愿服务工作联系人和联系方式,方便全省广大志愿者和志愿服务组织立足本地,有序参与抗击疫情志愿服务行动。 打通防疫信息到家最后一公里 我省自1月28日起,每日发起一项全省性“抗击疫情”网络宣传志愿服务活动。依托“龙江志愿”微信公众平台开辟“抗击疫情”专题专栏,设立五大板块——倡议通知、公共预防、抗疫妙招、瞧给老人、绘给孩子,策划推送权威信息、科普报道、防控成效、政策解读、措施解析、热点回应、典型事迹等内容,组织各地利用官微同步开辟“抗击疫情”专题专栏,让广大群众以科学理性的态度,客观认识疫情、科学预防疫情、有效防控疫情。 截至目前,新华社黑龙江频道和“黑龙江宣传”“文明龙江”“龙江志愿”微信公众平台共推文30余条、阅读量86万余次。各地各部门运用微博、微信公众平台等宣传渠道,及时转发并发布抗击疫情志愿服务行动信息和短视频3400余条,阅读转发量达750万余次,有效打通宣传引导“最后一公里”。 为一线工作人员提供安全保障 疫情发生后,在口罩紧缺和脱销的紧迫情况下,省志愿服务发展中心快速反应、积极行动,组织接收中华志愿者协会黑龙江省代表处募集医用口罩近3万只,及时将医用口罩派发至哈尔滨太平国际机场、哈尔滨铁路局(车站)、省高速公路管理局(入城口)、哈尔滨市呼兰区相关医院、车站、公路口等人流密集的重点部位,为抗击疫情一线工作人员提供安全保障。 哈尔滨市发动华侨志愿者和爱心人士捐赠口罩15万只,以最快速度发放到医院和乡镇抗疫第一线;双鸭山市86名志愿者在3天时间集资捐款6万余元,分别捐赠双鸭山慈善总会和武汉市慈善总会;七台河市发动5000余名志愿者捐款近30万元,捐赠至抗疫一线;省工商联和省红十字会共同发起捐赠活动,并号召全省民企为疫区捐赠款物,龙江各地爱心企业共捐资赠物近2.3亿元。 引导百姓理性平和应对疫情 省委宣传部依托“黑龙江宣传”“文明龙江”“龙江志愿”微信公众平台发布权威《心理危机干预倡议》和身心防护科学小知识,并向社会公布各地抗击疫情志愿服务和心理健康咨询热线联系人和联系方式,提供免费心理援助电话咨询服务,帮助龙江百姓以更加理性平和的心态应对疫情。 与此同时,我省各地市和有关部门也纷纷行动起来,组建相关心理危机干预志愿团队,开通24小时心理援助热线。省卫健委成立“防疫信息发布志愿服务小组”,还向医务工作者发放心理调查问卷,安排心理专家对分数低的职工进行心理疏导。 以实际行动决心战胜疫情 疫情防控工作一直牵动着龙江百姓的心,无数龙江志愿者以实际行动加入这场没有硝烟的“人民战争”。 哈尔滨市组织2万余名志愿者开展入户(店)宣传,居民排查、庭院楼道消毒等工作,守住疫情防控第一道防线;鸡西市组织7000余名志愿者参与疫情防控宣传,参与防疫活动1400余次,服务基层群众近30万人;黑河市招募3800余名志愿者作为有生力量补充到社区,协助开展疫情隐患全面排查,帮助空巢老人、留守儿童解决生活困难,单日协助社区排查2万余户、5万余人。 此外,团省委组织招募青年防疫志愿者1万余名,将志愿者划片分解到基层社区,全力投入防疫志愿服务;省民政厅组织成立“龙江防疫社工志愿服务队”,遴选27名社工专家志愿者加入武汉抗击疫情中隔离居民的线上服务,得到了武汉居民和社区同行的认可。