本报讯（姜琢记者徐晓海）在新冠肺炎疫情发生后，鹤岗市卫健委积极响应我省提出的不聚集、不出门、少出门的要求，特推出“不见面”诊疗服务，使群众在家里就能满足求医问药需求，既避免了交叉感染的风险，又促进了身心健康。

全市各医疗机构明确“互联网医院”建设负责人，重点设置了“发热咨询门诊”，安排全科医生进行接诊，及时为患者答疑解惑。利用信息化平台开通了“健康鹤岗”APP，注册了内科、儿科等8个科系，380余名中级以上职称执业医师轮流在线坐诊，并根据病情描述和患者传输患处图片进行综合分析，以最快的速度给予答疑和健康指导。

新冠肺炎疫情趋势蔓延给广大市民带了心理恐慌，一定程度困扰了群众的日常生活。鹤岗市专门组建了新冠肺炎疫情紧急心理危机干预专家团队，开通了心理援助热线，由7名心理咨询专家24小时提供心理支持、心理疏导等服务。通过电话在线咨询的方式，使咨询者放下心理防线，达到较好的疏导治疗效果。

鹤岗市积极发挥互联网传播快、覆盖率高的优势，通过问诊平台公众号、鹤岗市卫健委公众号、鹤报融媒等媒介，精心推送了“一图读懂疫情防控知识”和不同人群选用口罩指导等信息，正确指导市民做好居家防疫。