本报讯（记者孙佳薇）“你好，请您出示小区的出入证明，并配合工作人员做好登记。”在哈尔滨市木兰县木兰镇的128个居民小区，3020人的小区管控人员每天都在不断重复着这样的话语。针对小区封闭时间长，工作人员工作量大、重复性高，个别工作人员产生急躁情绪以致工作方法简单的情况，木兰县委积极引导党员干部、社区工作人员及志愿者转变观念、转变作风，对广大群众及时进行政策宣讲，做好心理疏导，保障人文关怀，让群众感受不一样的春天。

针对疫情突发威胁公众身体及身心健康的实际，木兰县大力引导工作人员多对群众说一些耐心话，避免出现过激行为；对长时间奋战在抗疫一线的工作者，给予他们家庭相应的关怀和照顾，使其安心在一线工作；对居家隔离或不方便出门的人员，搞好上门服务，使其更加放心地做好居家防护，形成了强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。截至目前，以共产党员为引领的社区工作人员及志愿者，已为群众进行一对一疏导1620次，义务为群众提供上门服务累计达万余次。同时，对无理取闹、恶意干扰疫情管控工作的人员，给予依法严厉打击。

针对个别干部存在认识不高、重视不够，甚至不支持、不配合防控工作的问题，木兰县在疫情防控期间，进一步加强了对干部的监督管理，下发了《关于在疫情防控中加强作风建设的通知》，积极引导全县广大干部要时刻秉持严谨的做事态度，牢固树立“防控疫情，人人有责”的大局意识，坚持严格管理和关心信任相统一的理念，以身作则配合工作人员做好小区管控各项检查登记，树立党员干部的良好形象。坚决不允许仗着有单位证明、专用车辆和志愿服务卡，对小区工作人员态度蛮横，不配合工作行为的发生。情节严重的，一经发现，严肃处理。