本报讯（记者姜斌）日前，省医疗保障局印发《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阶段“不见面”办理医保业务的通知》，全面推行医保经办服务业务“不见面”办理，采取“网上办”“手机办”“电话办”等便民举措，切实为群众谋方便。该局还进一步把“不见面”服务措施作为“办事不求人”的重要内容，在医疗保障领域实现常态化、长效化、规范化。

通知下发后，全省各市（地）、行业医保系统迅速行动，采取公布网址、24小时医保咨询服务电话、微信号、邮箱等多种渠道，方便参保群众实现不见面也能办医保。从2月1日至13日，全省医保经办服务共办理业务141423件，其中，网上办20758件、电话办及电话咨询38928件、微信办及微信咨询64351件、邮箱办6304件、自助办等其他不见面办理9248件，不见面办理业务达到139589件，不见面服务率为98.7%；到服务大厅现场办仅为1834件，占全部业务办理的1.3%。

据悉，当前我省医保部门突出抓好医保服务“网上办、手机办、电话办、及时办、延期办、长处方办、远程办、放心办”等8项举措，实现了医保服务“不间断、不见面”。