□文/摄于晓明本报记者韩丽平

“文靖德，今晚小区有居民从外地返哈，麻烦你对接一下。”“文靖德，小区有位居民体温有点高，请马上联系医院和车辆送居民做检查。”“小文，家里青菜没有了，我们正在隔离，能帮忙送点吗？”自疫情防控工作开展以来，哈尔滨新区平房片区建安社区网格员文靖德一下子成了社区的“顶梁柱”，不管大事小情，文靖德都是随叫随到。

疫情初期需要发送酒精，文靖德秒变“力工”，从装车、卸车到逐户分发，他全程参与，搬搬扛扛，一个人顶几个人用。考虑到小区楼长年龄都比较大，他就用车把酒精送到每个单元楼下，然后再和楼长一起入户分发。小区封闭初期，卡点值守人员少，文靖德便主动延长自己的值守时间，每天最早来、最晚走，在卡点值守一站就是一天。

如今，随着外地返哈人员的增多，隔离返哈人员这个硬任务又落到了文靖德身上。为执行好隔离任务，文靖德24小时待命，只要有情况，他都会第一时间开车奔赴现场接回相关人员并妥善安置，并且第一时间制作隔离公示板，写上具体隔离时间。同时，每天和隔离人员随时沟通，时时定位，确保他们没有出门，并且不定时与隔离居民视频通话，为他们上门送生活用品。

“网格员的工作很平凡，但是要干好也不容易。”文靖德说。