疫情期间，12345哈尔滨市长公开热线工作压力倍增。为此，共青团哈尔滨市委员会向社会招募志愿者。从2月21日起，先后有200余名志愿者成为“临时接线员”，有效提高了市长热线的接听率。 本报记者李健摄