
□文/摄仇建本报记者吴利红 记者见到哈尔滨机场旅客服务部国际业务室主管郑庆伟时,他刚保障完一架来自日本的航班。“2月26日以来,来自日韩的航班都是满客,150多名旅客全部做完保障需要4个多小时,结束时基本都在第二天凌晨一两点钟,之后我还要和同事们一起对国际航站楼进行全面消杀。”郑庆伟说,这是防控新冠肺炎疫情重点转为“外防输入”以来的工作常态。 疫情防控战“疫”初始,一架大阪抵港的飞机机组通报,机上发现一名发热旅客。郑庆伟穿上防护服,告诉业务室的同志们:“我去保障航班,大家不要靠前。”飞机落地后,郑庆伟引导42名旅客及3名乘务人员到达事先设置的场地,在流行病学调查5个多小时期间,郑庆伟将饮品及食品送到每一位旅客的手里,并将会议室、休息室的座椅搬到临时场地,供旅客休息。旅客离开机场与郑庆伟挥手告别时都说,疫情当前,这样的服务让他们感受到了家乡的温暖。 进入2月份,海关部门将湖北方向旅客作为疫情预防重点,每当有这样的旅客乘坐航班抵港后,不论白天还是深夜,郑庆伟总会出现在航班的安全保障现场,进行靠前指挥。随着新冠肺炎疫情蔓延至多国,从日韩等疫情严重国家入境哈尔滨的境外旅客越来越多,旅客服务部国际业务室成了与境外旅客最先接触的第一道防线,而郑庆伟作为每次冲在最前面的那个人,也始终承担着最大的风险。 从1月22日到4月初,郑庆伟一天也没有休息过。几乎参加了每一个境外航班的安全保障。为了不把风险带给家人,多数时间他住在单位,偶尔回到家,也是单独居住,与女儿见面多是在视频中。前几天,女儿12岁生日,郑庆伟本想多陪陪女儿,没有想到一架来自日本的班机提前降落,他满心愧疚却还是毅然决然地放下了给女儿买的生日蛋糕,火速赶回机场。等这班航班保障工作结束时又是第二天凌晨两点多了。早上八点半,郑庆伟又准时出现在国际航站楼里,与海关、公安等部门协调工作,指挥摆渡车辆有序拉乘境外旅客。 “疫情一线是战场更是考场,作为党员干部,更要打好仗,向党交上一份合格的答卷。”作为国际航站楼抗“疫”一线主要负责人,郑庆伟是这样说的,也是这样做的。从员工自身安全到旅客防护措施,从各部门联防到疫情期间外包服务管理,每一个细节他都监督落实到位,不断完善防控措施,保障国际航站楼内疫情防控工作有序开展。 近一段时间,面对蜂拥而至的境外旅客,郑庆伟和服务部的工作人员一如既往地做好服务工作,指挥摆渡车辆每次限乘20人、严格管控旅客间距、用轮椅将行动不便的老人送到海关检测点、到机上帮助抬行动不便的旅客、护送无陪伴儿童……这些尚未进行医疗检测的境外旅客都有一定的风险性,但郑庆伟却从无畏惧,遇到出现体温偏高、干咳旅客等特情航班抵港,他更是靠前指挥,机下、摆渡车、行李转盘、出港大门都留下了他的身影,而每次又都是最后一个离开。长时间的高度紧张状态让他身体感觉不适时,他总是喝口浓茶咬牙挺着。在郑庆伟的带领下,旅客服务部国际业务室上下齐心,全力为防止疫情境外输入筑起了一道坚实的屏障。郑庆伟更是以实际行动践行了一名党员的责任与担当。