□任红本报记者徐佳倩

房门受损“笨重”，开关时要费力许多，烟囱老旧排风不畅，存在安全隐患，是张群协调有关单位最终得到解决；院子里堆满各种垃圾，气味难闻，邻居串门都没地方下脚，是张群带领一众志愿者定期整理清扫。看着生活环境大变样，身患二级残疾且为低保户的周成滨真心感谢张群：“这全靠她忙前忙后，大大方便了我的生活，真的谢谢她！”

周成滨口中的张群就是北大荒农垦集团北安分公司赵光农场有限公司第三居委会书记兼主任。

从2003年加入社区工作，到2012年来到赵光农场第三居委会，张群始终如一地为群众办实事、解难事、做好事。“张书记真是我们的好书记。我们的生活难题有人帮助解决，休闲活动也多了起来，各方面都变好了。”

“其实我也没做什么，就是尽可能地解决居民生活上的问题。”面对居民的赞誉，张群谦虚地说，居委会有责任有义务服务好辖区居民。这里居民共3593人，其中弱势群体、流动人口偏多，常住人口有一半以上都是老年人，且大多独居，所以生活中困难很多，需要居委会有针对性地贴心解决。

为此，除了日常帮助居民跑腿代办各项事务之外，张群还吸纳带动100余名志愿者投身社区工作，充分发挥志愿服务力量，事无巨细地开展各项工作。

开展普法宣传、邻里互助、帮困助教等学雷锋活动；组建“小薛帮忙热线”“继芳贴心服务队”，提供维修、家政等服务，组建“好警官工作室”，让民警也成为志愿者，化解居民矛盾。这些特色活动，一次又一次擦亮了雷锋为人民服务的精神，也擦亮了赵光农场学雷锋志愿服务招牌。

张群所在的第三居委会曾连续多年荣获省级优秀雷锋志愿服务工作站、省级优秀志愿服务社区等称号。

近年来，张群在百忙之中还重新拿起书本学习，成功考取了社会工作师证和心理咨询师（二级）职称。“运用专业知识技能开展科学服务，居民就会更愿意接受帮助。”张群说，百姓事就是她的事，她将一直坚持服务百姓。