□本报记者李爱民

从警17年来，她先后担任派出所身份证内勤、户籍员、刑警侦查员、派出所副所长等职务，但无论在哪个岗位，她始终不忘自己担负的爱民使命，不忘身为人民警察的工作职责。她的办公室中最多的不是奖状而是百姓送来的锦旗和感谢信，每一件都蕴含着一段感人的故事，都记录了她为民服务的真心。这个真心为民的女警，就是2020年“全国向上向善好青年”之“崇德守信好青年”荣誉称号获得者、哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所副所长郭明睿。

“每天要定时消杀，要严格落实防疫‘三宝’。现在网上比较流行的刷单赚钱，就是电信诈骗，一定要提高警惕……”9日上午10时，记者在香坊区三辅街9－1号一家蛋糕店见到郭明睿，她正在对该店进行回访，一边指导防疫，一边做反电诈宣传。

近日，随着辖区内复工复产企业增多，郭明睿和同事们防疫工作量明显增加，需要挨家走访，帮着有复工需求的企业快速开门迎客，对已营业的还要不间断回访。

“最近几天，我的作息规律多了！早八晚六，这在两三个月前是根本不可能的事儿！”郭明睿告诉记者，从大年初二开始，六顺街派出所25名民警全员在岗，轮流24小时值守卡点和值班。

“我是人民警察，同时我还是一名共产党员，只要群众有危难时，我就应该挺身而出，肩负起身上的职责。”防疫阻击战中，郭明睿不仅要进行防疫宣传，还要安抚封控点群众的情绪，她始终坚持以诚待人，以诚感人，得到了辖区群众的尊重和理解。“刚设卡点时，一些大爷大妈不理解，质问我们明明过道就可以买菜，为啥要绕圈？面对这种情况，我们只能耐心劝导。慢慢地，他们不但理解了我们的行为，甚至还主动帮我们守卡点。”郭明睿说，从不理解到支持，这是对她们工作最大的认可，让她们觉得一切付出都很值。

郭明睿善思巧为，千方百计解民忧。疫情期间，为了准确了解居民需要，让居民可以安心在家，她和同事一起研究升级了“六顺百姓至上”小程序。辖区居民只要关注微信小程序，即可联系到负责自己居住地的管片民警。民警微信24小时在线，解答居民提出的问题，并为遇到困难的群众，实时提供帮助。

全心全意为人民服务，这是郭明睿从警以来不变的信条。辖区的刘大娘是几年前从外地迁到哈尔滨的，不能享受哈市的医保。无奈之下，老人拨打了派出所的电话。得知老人的难处，郭明睿主动上门落户，还专门到市医保中心为其办理了医保。当郭明睿把手续送到老人手上时，老人激动地说：“闺女，我眼睛看不见了，可我心里亮堂着呢，大娘谢谢你了！”

郭明睿积极探索利用“互联网”提供线上、线下永不打烊的为民服务。2017年，全省开启“四零”承诺服务创建活动，郭明睿主动承担起这项工作，从理论创新、流程压缩、线上服务三个方面，进一步提高了派出所服务百姓的效率。在郭明睿的推动下，六顺街派出所首创远程视频服务办证业务，先后简化群众办事程序14类53项，缩短办事办证时间50%以上，让群众足不出户就能办成事。

“我从基层中来，也从未离开过基层。即使现在走上领导岗位，我也从没把自己当过领导，我还是民警，只不过变成了‘大民警’。我的职责仍是做好群众与民警间的连心桥。”郭明睿说。

郭明睿（左）走访商户，指导防疫。

本报记者李爱民摄