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□《生活报》记者安刚 疫情初期,防护物资一“罩”难求。她到处打听,寻找货源。在大量人员需要在酒店隔离的情况下,旗下3家酒店先后接待隔离人员近千名。省第十二届、十三届人大代表,哈尔滨勃莱梅连锁酒店总经理丁非,在这场没有硝烟的战役中当先锋做表率,用行动诠释了“人民选我当代表,我当代表为人民”的庄严承诺。 自筹资金寻购抗疫物资 疫情初期,防疫物资出现严重短缺,许多抗疫一线的工作人员因缺少防疫物资而面临着被感染的风险。丁非在得知这一情况后就到处打听哪里有口罩销售、哪里可以采购到防护服。2月11日,丁非带着她和辽宁商会其他爱心会员捐助的一次性口罩和一次性防尘口罩共计5万只捐给哈尔滨市道外区。2月13日,丁非一行又来到阿城区公安局,看望慰问奋战在疫情防控一线的公安民警、辅警,为一线同志捐赠20套防护服、2000只口罩。 酒店主动承担隔离任务 当哈尔滨市疫情紧急,急需妥善安置隔离观察人员时,丁非主动站了出来。“勃莱梅连锁酒店在哈尔滨总共有4家连锁酒店,除去一家因装修原因无法承担接待隔离任务,其余3家酒店都愿意为隔离人员提供服务。”丁非告诉记者,把酒店变成接待隔离人员的隔离点,是为了承担起重要的社会责任,但同时她要面对家人担忧、员工恐慌、可能流失未来的顾客、隔离人员不满意酒店的服务以及附近居民排斥等问题。虽然顾虑重重,她依然坚信自己的做法是对的。 让隔离人员吃到“家”的味道 自从酒店接待隔离人员后,丁非就没有了正常的休息时间。每天的定点消毒杀菌、防疫安全设施的检查,甚至是来访的电话机旁都能看见她忙碌的身影。因为接待隔离人员,导致有的员工心存恐慌,她就不厌其烦、一遍遍地做这些员工的心理疏导工作。每天早上5点,丁非准时来到酒店的后厨,发现当天的配餐有问题,她马上与酒店厨师共同研讨菜品花样,争取让隔离人员吃到“家”的味道。隔离人员头发长了想理发,丁非又买来剪头用的推子,与会理发的员工一道,为酒店的隔离人员理发。丁非说:“我竭尽所能地让每一位在这里的隔离人员感受到勃莱梅酒店就是他们临时的家,每一位勃莱梅人就是他们的家人。” 用真情收获了“儿子” 在疫情期间,丁非还收获了一个“儿子”,让大家津津乐道。在酒店接待隔离人员时,有一个归国留学生小李,他以优异的成绩于2019年考入日本知名大学,刚刚步入留学生活的他十分想家。但因疫情管理的规定,他需要先隔离14天,经检查合格后方可回家。来到隔离点后,因思念家人小李常常哭。丁非了解情况后,冒着被感染的风险,穿着密不透气的隔离服,到房间与小李谈心,发现小李的头发长了,就用电推子为他理发。因隔离是在新年期间,丁非为小李买了新衣服新鞋,让小李感受到家的温暖。当小李的隔离期满、通过核酸检测要回家时,他哭着说:“我不想跟丁妈妈分开。”小李回到家后,经常与自己的丁妈妈通话问寒问暖。 丁非说,在这段非常时期,有很多人在负重前行,而自己做的跟他们相比,是微不足道,不值一提的。