王博成的外卖工作“日常”。图片由受访者提供
□本报记者付宇 大街小巷,楼宇商圈,似乎无论在城市的哪个角落,都能遇到行色匆匆的外卖小哥。无论寒冬腊月,还是酷暑雾霾,他们总是准时为人们送上可口的饭菜,平凡且光荣。 1996年出生的大学毕业生王博成是美团外卖大庆黎明湖站的一名骑手,已经在这里工作了一年半,平均每天能送50到60单外卖,每个月到手的工资大约在1万元左右。 “刚毕业的时候,不知道找什么工作,偶然间发现了美团外卖正在招聘骑手,就想尝试看看。刚开始工作的时候,不太熟悉线路,总是找错地方。说实话,做外卖小哥很累很累,每天吃饭时间不固定,一直奔波在大街小巷,但是每送一份外卖就有一份收入,多劳多得的感觉,让我觉得十分充实。”王博成说。 每天早上6点,王博成骑上摩托车前往公司,接单、取货、打电话、送货,手机时刻带在身边,从饭店到甜品店到超市,奔走在顾客和商家之间,一直工作到深夜,每一单都要以最快的速度送达。“我早上很少有时间吃饭,午餐都是买现成的,有点时间,我就拿着城市地图和导航,去每个小区、每一条街道转转,看看怎么走最近,这样送外卖就能节省很多时间,可以多送几单。”王博成说。 上午10点到下午2点、下午5点到晚上8点,这两个时间段,是顾客点外卖的高峰期,订单多、催得急。每次送货,王博成都要一路小跑,就怕顾客等着急。“刚开始做骑手送外卖时,家里人都反对,因为我是一名大学毕业生,家人觉得这个职业辜负了这么多年的学业。但我不这么认为,每一份工作都有自己的价值,我送货的区域在大学城附近,有很多外国留学生订餐,在其他骑手不能和他们交流的时候,我就可以。”王博成表示,职业不分高低贵贱,现在越来越多的年轻人都会加入到外卖小哥这个行列,最近他就带了很多刚毕业的年轻人,指导他们上岗。 外卖小哥既要心细,又要能吃苦。王博成说,有一次晚上7点多,他将货送到小区门外,却联系不到顾客。他等了两个小时,心里非常着急。后来才知道,顾客家老人突然生病。为了将货送到顾客手里,他推掉了五六单,回到家已经是夜里10点多了。但是他不后悔,他说干工作就要认真负责,不辜负顾客的信任。 “现在的顾客素质越来越高,很尊重我们外卖小哥,特殊情况偶尔晚了也都能谅解。我很喜欢大庆这座城市,我要通过自己的努力,早日在大庆买房子、安家。”王博成的眼中充满了希望。