本报讯(赵琪记者马智博)记者从道里区营商局获悉,为助力企业复工复产,该局打出线上服务、线下融合、精准扶持等组合拳,积极落实各项服务举措助力企业发展。 据了解,该区采取政府政务服务网和钉钉APP两种方式受理网上复产复工申请。区工信局、市场局、人社局等12个行业主管部门在网上进行受理审批业务,区营商局建立复工复产服务微信群,邀请专业技术人员加入,及时解决各类网上登记遇到的问题,并及时通报给各审批单位,跟踪督办,全力帮助企业复产复工。 根据“一把手”走流程过程中发现的问题,该区制定了道里区政务服务中心“线上+现场+电话”三位一体的工作方式。对于非紧急事项,提倡“网上办,自助办”;对于紧急的、确需现场办理的,实行“预约办”;积极提倡“快递办”。 道里区政务服务大厅还开展“办事直通车”绿色服务,采取“三个不用一个帮”的办事准则,即申办人员“不用准备申报材料、不用了解办事流程、不用支付任何费用”,全程帮办,减少企业和群众的往返次数,做到企业一次领取证照。截至5月末,区政务服务中心大厅共开展绿色通道56次。 疫情期间,为让辖区企业精准、快速获取相关扶持政策,该区通过多种形式对扶持政策进行推广。印制企业复工复产政策宣传册、编撰《企业复工复产之扶持政策都有啥》,并根据疫情期间特殊性采用网上方式推广。同时,组织区财政局、区税务局等6家职能单位,梳理相关扶持政策向企业推送。