本报讯（王秋晨记者潘宏宇邵晶岩）鸡西市妇联通过“互联网+家政服务”将“家政服务”产业化、规模化，实现“家政服务”转型发展、提质扩容、全面升级，做强做大“龙妹家政”品牌。
在鸡西龙妹家政培训基地——鸡西市向阳职业技术学校，几名家政从业人员正在通过三方通话与雇主进行交流。“由于疫情的影响，不像原来能跟雇主面对面交流和沟通，很长时间找不到‘活儿’。现在可以通过视频和雇主相互了解，还可以在线上参加学习培训。”月嫂李莹说她加入鸡西龙妹家政推出的云端服务网后，工作接踵而至。
“家政员全部需要通过培训上岗，中心为每位员工都买了家政保险，签定正规的三方合同，给用户提供安心、省心、放心的服务。”龙妹家政服务中心负责人矫元涛介绍，在疫情期间，他们将线下的工作全部“搬上云端”，开展了线上的培训课程和线上的就业对接，网上对接，让家政员第一时间提升自己的技能，还能及时的就业。
据了解，龙妹家政服务中心提出“有保险、有保障、有归属、有尊严”四有承诺，让从业人员安心；同时向雇主端推行“安心、放心、省心、舒心”四心服务。疫情期间，龙妹家政要求上岗的家政人员必须做正规体检和核酸检测，让雇主享受更加放心优质的家庭服务。
龙妹家政全面实行标准化、规范化管理，通过培训基地——市向阳职业技术学校对家政服务员实行星级考评机制，考评内容包括客户评价、技能等级、每年认证提级，如有客户差评和不合格问题，将予以降级复训，与薪资挂钩。现在，共有星级家政服务员1000多人，其中三星以上200多人，五星级36人。
目前，龙妹家政网已入驻国家商务部诚信体系平台，建立包含从业人员身份证、职业资格证、人脸识别、求职意向和联系方式等内容的家政服务员诚信信息档案，截至六月末，已上传5000多名家政服务员的个人信息，确保家政服务员信息可查询、可追溯，从业诚信有保障。
