1、市民李女士咨询怎么申请退休？

解答：哈市参保人员达到法定退休年龄且基本养老保险缴费累计满15年的可以申请办理退休，流程为本人在退休前一个月到企业或存档部门提交退休申请。由企业或存档部门到人社行政部门审批退休资格，通过后，由企业或存档部门到社保经办机构核算养老待遇、发放养老金。申请人的养老金将于审核通过后的次月发放至本人银行卡。

2、市民王先生是下岗职工，不知道自己的档案存放在哪里，该如何找到档案？

解答：①手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。②注册成功后，点击“掌上人社”—“我要查询”，在“人事人才”目录下点击“档案存档地查询”即可知晓档案存放地。

本报记者李健整理