本报讯（记者李健）受疫情影响，哈尔滨市人社局转变服务理念，“从便我到便民”，深化“放管服”改革，优化就业环境，创新网络招聘、援企稳岗、以工代训等政策措施，加大稳就业工作力度，为企业提供人力资源支持。截至7月末，失业人员再就业3.1万人，就业困难人员实现就业1.22万人。零就业家庭始终保持动态为零。 哈尔滨岛田大鹏工业股份有限公司是一家高新科技企业，近半年，该公司通过“就业地图”以及网上招聘会成功吸纳了机械工程师、软件工程师、技术工人等近20名员工。“人社部门搭建的线上招聘平台非常给力，有很多求职者在网上向我们公司投简历，对于我们招收优秀人才提供了更多的选择。”该公司人力资源部部长苍尔辉对记者说。据哈尔滨就业管理局相关负责人介绍，依托“就业地图”、哈尔滨人才网、高校人才工作站等载体，不断线、全天候在线举办了“战疫情，促就业”、退役军人招聘周、医药和建筑企业特色等系列专场网络招聘会。累计参加企业1194家，提供岗位8.9万余个；哈市就业地图访问量达163.1万人次，提供岗位5.4万个。 目前在比优特超市做财务工作的郭玲玲今年40多岁，属于就业困难人员。“现在很多单位对年龄要求非常严格，还好通过抖音号‘冰城人力’了解到比优特超市对年龄没有限制，顺利入职。”郭玲玲高兴地对记者说。据了解，哈市始终紧盯重点群体扶持就业，线上招聘平台加大扶持力度，增设疫情防控临时社区公益岗位。 据了解，哈市全面落实国家和省稳企稳岗政策，审核16家企业吸纳就业困难人员社保补贴1770人、发放资金233万元；为1.4123万户中小微企业发放稳岗补贴1.76亿元，发放创业担保贷款103笔、2666万元，全力支持企业复工复产，纾难解困。同时，跟进百大项目和年度重点建设项目的用工和人才需求，建立服务专员跟踪服务机制，随时掌握用工动态，定期发布求职信息；开辟绿色服务通道，优先为项目企业提供政策咨询、疑难解答、事务代办等全方位服务。疫情初期，帮助4家防疫物资生产企业解决急需技术工人98人；企业复工复产后，为全市193个企业（项目）招工586人。 开展技能培训拓宽就业。鼓励技工院校和有资质的培训机构开展线上培训，并纳入补贴范围，截至6月末，组织技能培训14756人，指导189家企业开展以工代训5655人。 在疫情防控期间，市人社局积极优化办事流程，通过“网上办”“在线办”“互动办”等形式，全力推广“不见面”服务，进一步为服务对象打造高效便捷的服务环境。坚守“网上办”服务主阵地，疫情防控期间，“网上办”更一跃成为主要服务模式，仅社会保险网办业务量已达17.2万笔，占社保经办业务总量的94%。对“网上办”暂无法覆盖的业务项目，靶向推出“哈尔滨社保通”微信“在线办”程序，进一步提升网办覆盖率，一次性将27项原须大厅现场办理业务推上网络平台。同时优化在线答疑服务，“哈尔滨社保”微信客服系统不仅会根据办事人的提问快速自动答复，还会根据追问提供人工客服解答，通过手机视频、图片传送的形式切实帮助办事人解决问题，避免到窗口经办，真正实现了“社保服务不见面”。