穆棱市公安局穆棱镇派出所紧紧抓住深化“放管服”改革和优化营商环境工作有利契机,通过添置自助设备、压缩审批时限、开通民意测评,立足辖区工作实际,统筹推进群众“办事不求人”工作,从服务群众细节入手,细化工作措施,提高服务水平,着力打造基层公安“民本民生警务”服务新体系,让广大群众切实感受到“办事不求人”带来的新变化。 在今年疫情防控期间,穆棱镇派出所开展为民服务创新活动,积极采取线上办公的方式,通过“微信办、视频办、邮寄办”等多项措施,积极办理各项户籍业务,线上共办理户籍业务30余件,让群众足不出户把事办好、办实,使群众切切实实感受到便利和实惠。 在户籍及值班接待窗口等日常工作中,积极简化户籍办事流程,缩短事项办理时限,通过便民提示板对户籍业务所需手续、时限、收费标准等情况进行公示,主动上门服务、预约服务、延时服务、微信服务、送证下乡等服务让群众“少跑腿,办事不求人”。 自微信群“警民服务群”搭建以来,穆棱镇派出所因地制宜,从民生小事做起,把爱心、关怀送到了群众身边,让群众手指一点“能办事”,使微信工作群真正成为了提升和谐警民关系的温情纽带。最大限度发挥派出所79个“警民服务群”的快速高效作用,实现“办事不求人”工作的常态化。 (姜胜强)